女人交际书 第七章（4）

    说是虚荣也好，是尊重也好，不管怎么说，赐官加爵是对一个人所作所为的肯定。首先从心理上来说，得到恩赐的人接受的是人性的激励和鼓舞，欣喜之余，他会想着如何才能让自己胜任这个职务，因为荣誉在赋予他权利的同时，也给了他相应的义务，至少他应该以身作则。在不知不觉中你就改变了一个人，不动声色地说服了一个人。

    荣誉是个讨人喜欢的字眼，它的存在就像一个光环。如果把光环投射在别人身上，自然就能增加别人的信心。对方心情愉悦，少了隔阂和阻碍，接近和深入对方的心里就比较容易，说话、办事也就更加方便，往往可以产生“万事亨通”的效果。

    另一方面，激励别人比贬低自己更能显示出你的谦逊。不论什么时候，人总是希望自己的地位稳定，并在智力、魅力等方面优于其他人。“封官赐爵”正迎合了人的这种心理，对方自然会觉得你对他有知遇之恩，对你心怀感激，而你用这个小小的策略就能获得更多的人心和支持。

    聪明的妻子如果把“模范丈夫”的名号封给自己的另一半，相信这位获得荣誉的男人一定能成为男人中的模范。“妈妈的小帮手”这个小小的“爵位”肯定能让孩子备受鼓舞，和妈妈的联系会更加紧密。把一群顽童中的领头人冠之以“纠察队长”的称号，他不仅不会调皮捣蛋，而且还会尽职守，阻止其他孩子做坏事。

    这样一个双赢的策略，在任何时候都适用，你又何乐而不为呢？

    与下属张弛有道

    一家化学研究公司的经理是一位女士，她以女人特有的小心眼很苛刻地对待职员。她喜欢借题发挥，显示自己的威严和高高在上。只要抓住了别人的失误，就不会轻易放过，尤其喜欢“下马威”。一次，她安排一位新来的研究员联系一家客户，要求上交一份客户市场调查报告。

    经过一周的实地调查和对客户经理的访问，这位新人完成了一份资料翔实的报告。可喜的是，通过这位新员工的沟通，这家客户还表现出了合作意向，就等着最后敲定签署协议的时间和地点了。可是经理还是抓住了报告中的“小辫子”。

    “看看你写的报告，竟然还有这么明显的一个错别字，我一眼就看出来了！”经理气咻咻地把报告拍在新职员的桌子上。“你怎么能犯这种低级错误呢！小学生都不会这样写的！……”劈头盖脸的一阵责备和斥骂让新员工无地自容，其他同事都在看着他呢！本来就是新人，以后怎么立足呢？也太没有面子了吧？经理还在骂……

    忍一忍！这样想着，新员工鼓起勇气说：“对不起，是我太匆忙了，不过这报告应该很有价值……”

    “价值？……你还是先把错别字解决了再来和我谈价值吧！……想象不出这样的水平能创造什么价值！”也许看到下属并没有完全被自己征服，经理又升级了。

    新员工忍无可忍，甩下一句话：“等着瞧我创造价值，不过不是为你！”新员工辞职了，找到了另一家公司。两周后，谈妥了一大笔生意，正是那份“有低级错误”报告中的客户。

    俗话说“人有脸，树有皮”，剥掉了树的皮，树木就会变蔫，甚至死亡；如果伤害了人的脸面，对别人来说是莫大的伤害和侮辱。

    面子是很重要的事情，你说它是个人尊严也好，是虚伪的表现也好，总之，在这个世界上，无论哪个国家、哪个民族，人们都是要面子的。这是人性的弱点之一，即使圣贤、伟人也无法超越。

    人人都在寻求被尊重，所谓“你敬我一尺，我敬你一丈”，如果你给了别人面子，别人自然也会抬举你。相反，你抓破了别人的脸，让别人走到哪都有受欺负、受侮辱的感觉，那别人肯定会想着如何平这口气，甚至会和你拼命。

    上司如果不顾及下属的心里感受，当着很多人的面厉声斥责，即使提供的待遇再好，也没有人心甘情愿地为他卖命。同样，即使员工再有能力和才干，如果不把上级放在眼里，处处顶撞，也没有哪个老板会有如此宽阔的胸怀长期忍受这样不给面子的员工。

    在家庭生活中，夫妻双方试图为了显示自己的威信而在别人面前让爱人对自己逆来顺受，这样的婚姻必将出现裂痕。真正聪明的妻子或者丈夫总是在别人面前夸赞对方，甚至不惜“作秀”。

    在官场上，很多人直言说：“酒桌是沟通上下级感情的最佳地方。”也难怪，下级频频举杯，同时必定会对上级歌功颂德、呈上美好祝愿，甚至感激涕零，必要的时候还要“舍命陪君子”，为上级顶上几杯，哪有人会不喜欢的？

    对于面子，已经不单单是人缘的问题了，很多场合还会影响到个人的发展和利益等问题。但是这个问题又非常微妙，只能意会不能言传，但是有几点需要特别注意：

    不要当着很多人的面羞辱对方，比如揭露别人的过错或者不光彩的背景，尤其不要进行人身攻击；

    在身份、地位差不多的人面前，不要厚此薄彼，冷落其他的人；

    不要意气用事，羞辱别人的下属，也就是所谓的“打狗还要看主人”；

    在输赢场合，不要赢别人太多，即便是没有利益纠纷的游戏场合；

    最好能主动给别人面子，不管对方身份是高贵还是卑微；

    替对方在别人面前说好话；

    在尴尬场合及时为人打圆场；

    主动祝贺对方高兴的事情。</p>

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