80/20法则 第一章（2）

    反过来说，如何做才能抓住这些“贵客”，也就是我们经营的诀窍之所在。因此，如果很好地理解了80/20法则的含义，能在实际中加以运用的话，不论遇到什么程度的萧条都不必感到恐慌。

    管理者总寄希望于精神论调，试图把职员团结在一起。但是，如果理解了这个法则的含义，就会明白这样的道理：如果在占80％营业额的20％的顾客身上倾尽全力的话，一定会更有收获。

    实际上，在这个世界中，那些所谓看起来不怎么努力但却获得成功的人，与其说是他们在别人看不见的时候下了功夫，倒不如说是，当别人在偏离要点以外的80％的部分上下功夫的时候，他们却在为抓住的20％的那一部分要点努力着。

    世界被80/20所影响

    现代世界是一个信息和财富的占有绝对不平衡的世界，是一个发展和未来都受到80/20法则影响的世界。

    信息和财富的差距突出地表现在当今世界发达国家和发展中国家之间，这种不平衡是符合80/20法则的。随着时间的推移，这种不平衡将会在更明显的层次上表现出来——发展中国家越来越穷，发达国家越来越富，80/20法则将向更加畸形的方向发展。

    由此可见，80/20法则对现代世界起着重要的作用。然而，它并没有被应用于日常生活、组织、团体及社会里，因为人们对它的了解还很少。

    这条法则能增进企业的效率，使企业的收益增加；帮助个人和企业在最少的时间内，获得更多的利润；使每个人的生活更有效率、更快乐；它还是企业降低服务成本、提升服务质量的关键……

    总之，80/20法则可以带来社会全面的进步，它对企业家、商人、电脑爱好者和技术工程师都造成了潜在的影响。

    你可能不会相信80/20法则有这样神奇的力量，然而事实的确如此。

    80/20法则为什么会显得如此重要呢？它为什么可以应用到我们的生活、交际和工作中呢？

    80/20法则之所以有如此的功效，在于它检视关键少数的过程。80/20法则告诉我们首先要对影响个人、企业和其他机构的资源进行评估，把每一项资源都应用在它最能显示出价值的地方。废除那些会带来负面作用的资源，增加那些能够发挥强力效果的资源。

    例如，如果对所有的商品进行分析，你就会发现，80％的利润来自20％的商品。那么，你最应该做的就是多关注那20％的商品。这样一来，虽然在关键的商品上投入了更多的精力，但是比起把全部精力分配给所有的商品要有效率，这样做是绝对值得的。

    80/20法则主要是改善那些“表现不甚佳”的、只有20％产出的80％投入。例如，将时间多用于对自己更有价值的人身上；改善那些你认为乏味的休闲活动而获取更大的快乐；除掉那些并不赢利的产品等等。

    种种事实表明，生活中的浪费到处存在。如果针对存在的浪费利用80/20法则做些猾的事，那么原本浪费耗损的现象就有可能大为改观！

    完全可以说，80/20法则是社会进步和生活幸福最大的秘密武器，它影响着整个世界。

    一种独到的分析方法

    80/20法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：一是多数，它们只能造成少许的影响；二是少数，它们造成关键的、重大的影响。</p>

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