天狮: 销售模式(4)
销售模式(4)
再次,为了把天狮相关人才团结好,他们还建立了专家咨询委员会和人力资源网,在管理全球700万天狮经营商的同时,他们还可以将天狮直销商的潜在人才统统在互联网上搜索,做到随时跟踪,随时选用,使天狮集团更有效地促进了人才队伍的发展壮大。
三网合一的顺利发展推进了“六网互动”的进程。2004年,天狮集团正式推出了较为成熟的“三网合一”的捆绑式营销策略,并且形成了多元化的营销格局。按照李金元的说法:“我们充分利用好人力资源的销售网络,重视国际行业专家的意见,遵守所在国的法律和行业规定,注重消费者的信息反馈。”
经过整合创新,天狮集团结合世界各地天狮加盟连锁专卖店,利用现代互联网技术,建成了国际化的营销网。这是一种先进的商场运作模式,它化有形市场为无形市场,将有形店面作为提升天狮品牌的辐射点,形成整体营销序列。这样既减少了产品流通过程中的中间环节,又达到了压缩成本、增加效益的目的。
2004年6月,天狮集团在168个国家和地区统一了ci(企业识别)形象。李金元说:“在世界直销领域,我们有百分之百的信心用自己精心打造的利器杀出一条通途。”
21世纪是一个知识经济时代,同时也是一个体验经济的时代,人们的消费心理已经越来越趋向于个性化,企业要把产品销售出去,最重要的就是直接找到消费者,想方设法拉近与终端消费者的距离。直销企业最需要做的就是了解消费者的需求,并且最大限度地满足这种需求。
作为中国直销研究基地和保健品研究基地,在大力推广三网合一的销售服务模式的同时,“天狮”也不断研究革新销售模式。李金元认为,任何事物只有不断变化才能占领未来。因此,随着三网合一销售战略的顺利实施,李金元在此基础上提出一个新的销售理念,即“体验营销”。
“体验营销”理念的提出,来源于现阶段的消费者需求。在物质消费不断提高的今天,消费者在精神文化的消费上有了一个显著的提高,没有任何一个时代能赶上和超过当今消费者的心理消费需求。李金元也正是抓住了消费者这种微妙的消费心理提出这种体验营销,不但在产品服务上下工夫,而且在精神文化服务上更加重了砝码,同时让消费者产生一种想参与的和体验的感觉。
也就是说,天狮不但经营产品,而且更重要的是经营公司的文化与理念,让消费者在消费产品、得到最周到服务的同时,更加愿意用心来学习这种新型的营销文化、企业文化和企业理念,体验这种新型的生活方式。
“天狮”围绕三网合一的销售模式派生出来的全新的销售服务理念,将使其销售人员对消费者的服务更加全方位、立体化。
立体传播打造知名品牌
1998年,天狮集团率先走出了国门。经过几年的发展,天狮集团在全球已经拥有几百万非常稳定的消费群。然而,在国内,尤其是在普通的消费者心中,天狮集团的品牌知名度却不是很高。因为知名度不足,天狮集团的美誉度和信任度更无从谈起。
事实上,天狮集团不是没有品牌,它只是没有通过各种资源和手段在国内对自己进行系统的宣传。天狮集团的销售额80%在国外,它是在国外销售中国的保健品,而在国内则长时间一直默默无闻。</p>
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