商场职场必懂的管理法则: 红牌作战质量管理法(4)
红牌作战质量管理法(4)
只要每个人都出把力,工作场所就能始终保持干净清洁。窍门在于首先要记住三“无" 原则:无非必需物品、无乱堆乱放、无尘土。
在所有的5s步骤中,最复杂的要算整顿工作,其中复查很重要,最好用表格做一些相关 的评估。
其次要记住有三大块地方必须打扫:仓库区、设备和周围环境。
最好把工作场所划分成小块区域以作为分配单元,然后列表排定值日顺序。确定各个人 的清洁时间、地点和清洁内容。把责任图和时间表挂在人人都能见得到的地方。同时要建立 起每日5分钟打扫习惯,听起来5分钟太短,但如果打扫效率高,做出的成绩会让你吃惊。
所以要使自己的企业成为真正的5s企业,必须在多方面做好工作,因为这样做不但在行 业内会被称赞为最干净、整洁的工场,让人们感到心情舒畅,招揽更多的忠实顾客,还可以 提高企业的知名度。
人造环境
开展富有建设性的批评是实施5s的基础步骤。最理想的做法是创造一种工作环境,在这 种环境中很容易就能看出其中的缺陷,并及时采取相应的措施补救。因此,最好将这个场所 的卫生等情况列成表,并张贴在每个人都能看到的地方,同时奖励成绩最佳作业区的员工, 激励他们进一步改进。
一旦形成好的工作环境,人们就可以正确地按照规定的要求去做,当然在你这样做的同 时,别总是想“东西很乱,我得把它整理好",应该想“东西很乱,怎么造成的呢?"“为什 么仓库凌乱不堪呢?”或许你会发现造成这种问题的是下面的一些原因: ——放料的地 方不固定,或者不够明确。这时要特别注意运用5s的几个要点。 ——没有遵守规章制度 ,因此应在全厂上下加强工作纪律。
——存放的物品过量,超出了5s三要点的要求。此时要制订只存放必需物品的库存制度 。
5s活动中,建设性批评无助于防止事故的多次发生。事故和失误的数量减少只能通过系 统化的教育和严格的纪律来避免。
所以,在这些方面,工厂每年应花几个月时间在全厂贯彻5s。可以举办各种类型的活动 ,包括5s研讨会和5s竞赛;厂长和其他上层领导最好一月巡视一次工厂,并对每部门的5s进 展作出评价;创办一份5s简报,以此来对全厂的5s工作进行宣传或进行全面教育。这些都可 以起到理想的效果。
我们有必要创造一种使人心情愉快的工作环境。因为这种喜悦的心情并不是公司带给我 们的,而是我们自己创造出来的,我们应为此感到自豪和骄傲。
“人造环境,环境育人”,员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、修养的学习,使自己 成为一个有道德修养的职业人,这时,整个公司的环境面貌也随之改观。
灵活运用
实行5s管理有许多可取之处,同时,也可将其应用于实施iso9000的企业中。实践证明 ,将5s管理作为实施iso9000的辅助方法,在实施iso9000的企业中能起到良好的促进作用。
企业实施iso9000,首先需要营造一种“人人猾参与,事事符合规则”的良好氛围, 这恰恰也是iso9000咨询工作的重点和难点。5s的推行在这方面起到了显著的推动作用,这 是因为,5s各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关,比较容易被他们接受,而且 执行起来难度也不大,有利于调动员工的参与猾性,从而更容易带动企业的整体氛围。</p>
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