80/20法则（3）

    当时，美国大部分的企业家都对朱伦的理论缺乏兴趣。1953年，朱伦应邀前往日本演讲 ，获得热烈的反响。于是他留住日本，与几家日本公司合作，并将其理论应用到生活消费品 的价值与品质的提高上。1970年后，日本经济高速发展，美国经济受到一定程度的威胁，朱 伦才受到西方的尊重。于是他重返故土，并为美国工业的改革做出了巨大贡献。

    在朱伦的倡导和实践下，80/20法则开始成为全球品质革命的中心思想。

    信息革命的铁律

    在实施80/20法则上，著名的电脑公司ibm是最早也是最成功的一家公司。由于这种法则 的应用，在20世纪60～70年代，大部分电脑系统专家都开始重视80/20法则。1963年，ibm发 现，一部电脑约80％的执行时间，是花在20％的执行指令上，所以公司立刻重新编写它的操 作代码，并取得成功。因此，比起其他竞争者的电脑，ibm电脑更高效，更快捷。

    其他个人电脑硬件和软件的公司，如苹果、莲花和微软，也纷纷运用80/20法则，来提 升自己电脑的品质，以吸引新一代客户——包括了原先对电脑敬而远之的“电脑盲”。

    20世纪60年代初由电脑业带动的信息革命，极大地提高了企业的工作效率。同时，它有 助于改变企业的内在管理品质，从某种意义上讲，它改变了整个社会的品质。因此，80/20 法则是信息革命的关键力量，过去是，现在是，未来依然是。

    也许是因为与品质革命几乎处于同一时期，所以，信息革命中的电脑和软件专业人员一 般都熟悉80/20法则，并且都善于将其应用到具体实践当中。

    渐渐的，软件业在运用80/20法则的同时也得到了进一步的发展。1994年发明risc就是 一例：risc是以80/20法则的某一种变化为基础。这条法则假定，大部分的软件花了80％的 时间执行20％的程序。risc处理器通过删郴重要的80％，来让其余的20％达到最佳表现， 并保持在一个晶片内，借此节省成本。risc为软件所作的贡献，相当于risc（从前的主要系 统）在硬件上的贡献。

    一位开发者说：“企业界长期以来一直遵守80/20法则。软件界更是如此，80％的产品 只施展出它20％的效用。”

    信息革命使用了80/20法则中的“选择”和“单一”两个重要的概念。正如一位信息业 的主管所表述：“不要考虑太多！别第一步就计划到九重天上去。因为投资的报酬方式往往 会遵守80/20规则，80％的效益，会在整个系统最简单的20％中产生，最后20％的好处，则 来自系统中最复杂的80％。”

    麦金塔在发展麦金塔牛顿掌上型电脑时，就运用了80/20法则。设计牛顿掌上型电脑的 工程师，正是运用了稍微修正过的80/20法则，便可以使一个人用0.1％的词汇量，来足以完 成掌上型电脑50％的功能。

    无论你要的是哪一种卒，有效的信息处理，都该把重心集中在20％的或更少的主要需 求上。

    发现20％的核心商品

    日常生活中，如果80％的人习惯用右手，而20％的人习惯用左手，这与80/20法则没有 任何关系，不能用80/20来衡量。应用80/20法则时，必须有两组资料，两组资料的总数各为 100％，其中一组所测量的值，是一个由不同事物所导致的变数。体现在产品和利润的关系 上，就应该统计每一种产品在前一段时间的表现，即扣除了所有的成本后，各产品创造出的 利润。这就需要你知道整个公司的全部成本，并把日常费用分摊给每一种产品。</p>

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