sths和weakness是针对内部环境的分析。

    swot分析法有两个基本的组成部分，分别是优势与劣势分析（sw）和机会与风险分析（ ot）。它们就仿佛是企业的两个报警器，时刻提醒着企业注意其面临的机遇和挑战。只要企 业真正进行优势与劣势分析和机会与威胁分析，就能看清企业的真正处境和今后的发展潜力 ，防患与未然。

    ——优势与劣势分析

    当几个企业处于同一市场，并且它们都有能力向同一顾客群提供相同或相近的产品和服 务时，如果其中的一个企业具有更高的赢利率或赢利能力，我们就可以认为这个企业比另外 一个企业更具有市场竞争优势。

    也可以这样认为，竞争优势即指一个企业在市场竞争中超越其竞争对手的能力，正是这 种能力使得实现企业的主要目标——赢利成为可能。

    但是，赢利率并非是企业竞争优势的完全体现，企业有时更需要增加市场份额，或者通 过奖励管理人员或员工来获得他们的忠诚度。

    竞争优势可以指消费者眼中一个企业或其产品有别于甚至高于其竞争对手的任何优越的 因素，这些因素主要包括生产的规模、产品的设计、质量、适用性、可靠性、企业形象以及 服务质量等。其中特别要明确企业究竟在哪一个方面具有绝对优势，只有这样，企业才可以 扬长避短、避实击虚。

    企业是一个整体组织，由于竞争优势来源的广泛性，致使对优劣势的分析必须从整个价 值链的每个环节上进行，并认真做好本企业与竞争对手在一些方面的对比分析工作，其中包 括产品是否时尚，是否有畅通的销售渠道，制造工艺是否先进，定价是否合理等。

    若一个企业在某一领域或方面的优势是其他企业所不具备的，那么，这些不具备的方面 便成为企业成功的关键因素。但关键的一点是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势， 不是站在本企业的角度上来观察的，而是要站在现有潜在用户的角度。

    同样，企业在维持现有竞争优势的过程中，必须深刻分析自身的资源状况与发展潜力， 进而采取适当的企业战略。一个企业若在某些方面具有了竞争优势，势必会吸引其他一些竞 争对手的注意，因而竞争不可避免。</p>

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