小故事妙管理 第十九章（1）

    ?谨慎稳健的船王

    作为一个在世界航运界叱咤风云的船王，包玉刚既有勇于开拓、创新的作风，同时又坚持稳健的经营手法。在他看来，船运是“流动在海上的生意”，如果不是稳健经营，航运生意就有可能变成一个烂摊子，难以收拾。

    在包玉刚的环球集团内部，曾流传着这样两件事。

    一次，包玉刚拥有的一条船租约已满，正准备与新租户签约。这时，香港有一家公司愿高价租下这条船，所出条件极为诱人。环球集团的员工对包玉刚说：“包先生，对方出价钱如此的高，我们不要错失这个机会，和他签了吧!”

    “租这条船的人怎样？”包玉刚问。

    有人告诉他：“这个人每晚都要外出吃饭、饮酒、赌钱、玩女人。”

    “那怎么行？把船租给这种人，岂不等于冒险？他出事，那我们不也跟着倒霉？”包玉刚转念一想，“算了，我还是把船租给日本人，价钱低些也没关系，至少我可以安心睡觉。”

    结果，这条船最后还是租给了日本客商。

    事隔不久，包玉刚把他的一条超级油轮卖给英国一家公司。包玉刚对汇丰银行的员工说：“我们需要对方开一张信用证。”

    “包爵士，您是不是弄错了？对方是英国最大的船舶公司，没理由让他们开，这样做等于我们白白浪费钱。”汇丰员工说。

    但包玉刚仍然坚持己见：“不行，一定要开信用证!”

    “那好吧，就听您的。”汇丰员工随即办妥了信用证事宜。

    包玉刚收到这笔钱后，不久就传来这家英国公司破产的消息。

    包玉刚庆幸自己当初的决定，避免了一场巨额损失，而汇丰银行也因此更加信服包玉刚的经商处事作风。

    类似的事情，包玉刚经历过多次。他以自己稳健、扎实的经营作风，建立起一支庞大的船队，使自己的船队在激烈多变的环境中不断扩展，屹立不倒。

    管理启示

    行家认为，包玉刚能在短短的时间里，建立一个庞大的船队，在很大程度上是与他稳健的经营手法密不可分的。作为管理者，谨慎与稳健是必不可少的品性。特别是在作重大决策时，这种品性更显得非常重要。

    ?韦尔奇的长远目光

    韦尔奇执掌通用之后，敏锐地发现，企业的环境正在改变：通用的竞争对手日益非美国化，通用有许多重大机会发展海外市场。

    20世纪80年代初，大多数人眼光仅限于本国，根本没有全球化经营的观念。韦尔奇确实是商界奇才，他以敏锐的眼光发现改革势在必行，否则就会坐失良机。他将全球化视作通用面临的巨大机遇，并毫不犹豫地立即采取行动，以适应日益明朗的全球化经济。

    1987年，韦尔奇的全球化革命开始。6月，韦尔奇会见法国最大家电公司汤姆森的总裁阿兰?戈梅斯。半个小时的会谈后，两位总裁达成一项符合韦尔奇策略思想演进的交易，通用同意将每年30亿营业额的消费性电子部门和汤姆森公司的医疗显影单位交换。通用是美国电视机和录像机的第一大厂商，而汤姆森每年在欧洲市场的x光机及其他医疗诊断器材的销售额约为7．5亿美元。此外，汤姆森需付8亿美元给通用。

    这是韦尔奇职业生涯中最成功的交易。通用以账面价值出售经营困难的电视机企业：尽管它拥有美国25％的市场，在世界排名第四，但是已经无利可图。韦尔奇说：“第三流的球员没有上场的机会，在电视机方面，我们已是强弩之末；我们有过美好的时机，但是现在电视机企业需要支出4亿美元的成本。”

    汤姆森公司当时也经营不善，但是它拥有欧洲医疗显影设备市场10％的占有率。通用医疗设备系统的管理者认为，这是确保长期繁荣必须支付的代价，通用在美国医疗显影市场的领导地位正受到西门子和东芝的威胁。

    全世界有一半左右的ct扫描器、x光机和其他诊断设备在美国以外销售，通用的医疗设备系统在海外市场销售只占总营业额的10％，它只有一个主要的海外分支机构。在和汤姆森的交易中，韦尔奇解决了这个问题。

    然而公众认为这次交易严重违背美国民意，韦尔奇则认为创造工作的最好方式就是打击竞争者，这是数一数二的原则。

    在20世纪80年代中期，通用就是根据这个最基本的策略信条，放弃本国的经营环境。起初，通用还以它在美国市场的地位衡量旗下企业的竞争优势。到1987年，韦尔奇宣布：“对我们而言，数一数二的原则必须应用在世界市场的地位上。企业之间在国际市场上弱肉强食，本国市场上的领导地位，不再是成功的保证。”

    “在20世纪90年代，全球化是理所当然的事。企业成功的规则只有一个：国际市场的占有率。在某一个国家之内成功，还不足以保证企业能够存活。获胜的公司——那些能够掌握命运的公司，全靠开发全球市场获胜。”

    管理启示

    在企业管理中，管理者目光要长远，有许多企业领导由于目光短浅而使企业走向灭亡。所以，作为企业的领导一定要具有长远的目光，才能使企业壮大而不至于走向衰退局面。把眼光瞄向全球，这就是韦尔奇高瞻远瞩之处，也是通用发展壮大的根源所在。全球经济一体化已经成为不可逆转的趋势，中国也已加入世贸组织一个企业要想长远立足，就必须适应这一趋势，把目光放向全球，这是每一个企业管理者必须具备的战回答眼光。</p>

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