小故事 妙管理: 小故事妙管理 第十四章(2)
小故事妙管理 第十四章(2)
毛舍尔上任后的第一个任务,是使雀巢公司重新把注意力放在销售工作上。他强调“对未来的预测几乎总是错误的,制定目标无助于销售一盒雀巢咖啡”。他取消了一年一度的冗长的十年营业计划,把权力下放到各部门的经理。他只要求经理每月呈交一页长的月度活动总结,然后自己花一小时翻阅这些报告。
毛舍尔认为精简人事是公司重整计划中的重要步骤。自1981年他担任总经理以来,已经裁减了10%的公司干部。他要求公司定期检讨,哪些人应该留在总公司,哪些人应该外调。尤其是,他让公司高级主管明白,升迁之道并不是在总公司找个好位置,而是在为公司赚钱的第一线证明自己的能力。
毛舍尔之所以这样,是为了借限制总公司人事给员工一个心理冲击,使其更加努力。此项人事精简的举措,使公司利润大增。1986年,雀巢公司利润达12亿美元,比他接任前翻了一番。
毛舍尔说:“我们整个公司共有80多家子公司,负责管理这些公司的经理都有高度的自主权。通常我们买下一家公司时,就重金礼聘原来的负责人继续留下来服务,并在公司成长时,提供给他们更多的发展资金和更广阔的发展空间。”
毛舍尔对每个主管的安排不同,但给予推动公司成长的人的奖励都很优厚,并规定公司的每个利润中心发展到一定规模时,就成立新的子公司,以便有效地占领新的地区和市场。
毛舍尔说:“没有固定不变的管理风格,这样可以自由运用各种发展机会。虽然每个单位都有工作手册说明如何把工作做好,但最高管理阶层所关心的不是员工如何完成工作,而是他是否达到成长目标。我们希望每家分公司能独立发展,这需要创业型的人才。每个人都可以做生意,但要想做好却需要特殊的人才。”
他这种不分国界的选取人才的方法,是雀巢发展的根本条件。雀巢公司职工总数为16万人,其中在瑞士的只有7000人。在沃韦雀巢公司总部和研究中心就业的2500人分别来自49个国家,瑞士人占就业总人数的比例还不到3%。因此,善于选用人才的雀巢公司,产品种类日益增多,企业不断发展壮大。
管理启示
用人是没有区域限制的,作为一名管理者,假如不能给员工充分的自由,不能在用人上打破区域界限,反而对有才能的人吹毛求疵,就势必影响公司的发展,公司难免会变成行业的落后者。雀巢公司总裁打破了用人的界限,唯才是用,从而使公司得到了迅速发展。
?知人善任的可口可乐
众所周知,可口可乐是世界著名的饮料公司。它在世界饮料王国已称雄百年之久。现在,它每年的总销售收入近百亿美元。它畅销世界一百多个国家和地区,可口可乐这个品牌甚至成为美国文化以及美国精神的象征,并且被世界众多媒体评为世界第一知名品牌。难怪可口可乐的老板曾经夸下海口:即使可口可乐的厂房、机器设备一夜之间化为灰烬,第二天他们也能在这片废墟上把它重新建起来。可见可口可乐品牌的价值有多大。
以上所有这些,无不说明了可口可乐公司所获得的巨大成功。在众多的成功原因中哪一点是最重要的呢?经过仔细分析发现,善于选拔人才、利用人才是其成功的最重要的原因。可口可乐成为美国第一大饮料品牌之后,一直受到来自各方面,特别是竞争对手的压力和挑战。尤其是后起之秀百事可乐,更是成为可口可乐公司的强劲对手。面对这种困境,新任董事长罗伯特?戈苏塔不得不采取多项改革措施。</p>
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