小故事妙管理 第九章（4）

    在英特尔，不论一个员工是否已经做好晋升的准备，公司的管理层往往直接授予他更高的位置，让他接受更高的挑战。

    公司总裁葛洛夫认为，我们选拔的重点在于一个人的学习速率，而不是他固有的经验。学习速率快的人，一旦授予更高的位置，给予更大的挑战，他将会以更快的速率学习，往往就能达到目标。

    有一个员工，叫盖尔辛格，只有27岁，有一点点管理经验。当公司准备486晶片开发计划时，葛洛夫认为他是最合适的人选，因为他不但有深厚的科技知识作背景，还有一颗不停学习的心，会主动吸收新的知识，因此，他力排众议，大胆任用他。

    盖尔辛格果然不负众望，他成功地带领486开发团队完成计划。在后来的岁月中，他也以同样的能力完成了更多的挑战。他的职位也不断地上升，在1997年，他已经担任桌上产品部的副总裁。

    英特尔有太多的工作，管理层需要每个人立刻工作，所以，他们提供给员工的是一个随时随地充满挑战的环境，让员工学习、进步。虽然这种环境可能带来负面影响，就是员工往往感到压力太大和工作量过多，但人们仍然向往到英特尔工作。

    为什么呢？葛洛夫的一句戏言也许可以说明这一切：“英特尔是一个好地方，你可以在此工作，全力工作，然后有更多的工作等着你去做。”

    管理启示

    积极主动的工作是一个企业壮大的源泉，企业真正的效益来源于职员自动自发地工作。

    因此，管理者要平等地对待员工和部下，重视因个人自尊心产生的平等精神和意识，使企业上下齐心，使领导和员工和谐相处。这样，才能使企业做大做强。

    ?abc三级人

    韦尔奇曾在通用电气担任十几年的首席执行官，他认为发现合适的人才是最重要的。

    一次，他在公开场合说：“我们的管理层一定要保持在a级，要讲究团队精神，要服从公司的价值观。同时坚持要求辞退c级领导人，去掉那些没有融入到我们通用电气的价值观中的、没有什么正事干的经理。至于b级领导人，我则想让他们保持价值并继续进步。”

    观众席上的人一片哗然，一个年轻人站起身，问道：“请问韦尔奇先生，什么是abc三级人呢？您判断的标准是什么？”

    韦尔奇微微一笑，说道：“这很简单，你们认为abc三级的标准是什么呢？”

    观众议论纷纷，各抒己见。

    韦尔奇停了一会儿，继续说：“没错，你们都说得对。我给你们最大的建议是，你们不能单单做这些分类工作。当有最聪明的人在你们的团队里时，你们必须感到十分舒服。如果做到了，你们就入门了。”

    “我们是超一流的公司，我们只想要a级的员工，好好使用最好的，给他们以回报，提升他们，给他们更多的机会。如果不能得到最好的人才，甚至比你还要聪明的人才，就是在欺骗自己。同时，我们必须有自信，在这种情况下，我们必须感到很自在才行。”

    又有一个人起身问道：“这是不是就意味着我们不能使用bc级人才呢？”

    “是的。我们没有必要花太多功夫使c级转变为b级，这是一种枉费力气的工作。c类员工在任何团队、在任何层次都将成为障碍。假如支持一个c类员工，你们中谁也成不了a类员工。当你裁掉c类员工时，走向更大成功的障碍被清除了，某些b类员工也将成为新的c类，所以必须无情地重复这一过程。”

    “为了给予我们的员工他们想要的和应得的，我们必须比以往更好地工作。为了这样，必须有勇气去除那些不是最好的，有胆量雇用最好的，甚至比你更好的员工。我们通用公司才会成为比世界上任何一家公司成长更快更好的公司、在更多的领域有更多的机会发展。好好利用、重视那些a类员工吧！”

    管理启示

    能使用优秀的人就不怕没有优秀的企业。在现代管理中，留下最优秀的人才是企业发展的硬道理，也是管理者选拔人才的一项基本原则。有了这项原则，就能让比较优秀的人才走到前台来，担任重要的角色。因此，在选拔人才时，一定要做好择优工作，做到广泛择优，好中选优，优中选优。

    ?93分钟造车秘诀

    亨利?福特十分重视培养和提拔年轻的工程师，这使得他突然被挖墙脚时——韦恩公司抢走了他的两名得力助手法兰德斯和伍德林格之后，却还能够迅速并顺利地开发生产出t型车来。

    后来，他准备建立海兰德公园工厂。在设计工厂时，37岁的年轻建筑师阿尔巴顿?康征求福特的意见：

    “把工厂设计成长865英尺，宽75英尺，四方形的4层楼建筑，以钢筋混凝土为材料，可以吗？”

    “好的!”福特对阿尔巴顿?康相当信任，毫不犹豫地同意了他的建议。

    “玻璃占建筑物外观总面积的75％。”阿尔巴顿?康继续说。

    当时，对一般人来说，这个设想简直是不可思议的，几乎所有的墙面都由玻璃围成，而福特却对此赞叹不已。他满心喜悦地说：

    “机械厂房设在另外一边，是一栋玻璃屋顶的一楼建筑。此外，总厂和这栋玻璃屋顶的机械房在天井中有钢梁相通，上有吊车。这样，制造完成的引擎和变速器就可以利用天井中的吊车搬到总厂了。”

    接着，福特又表示：

    “总厂四楼整个楼面的天井也要加装吊车。同时，法兰德斯先生所说的重力倾斜方式的生产流水作业台也一定要建造。”

    阿尔巴顿?康接着说道：“对呀，这样成品就可以由高处向低处自然滑动，人则可以不动，只要产品移动就可以了。”

    福特93分钟的造车秘诀就这样诞生了。

    管理启示

    大胆任用人才，大胆提升人才，这是公司繁荣的条件。对于管理者而言，一定要摒弃在选人、用人方面的按资排辈观念，大胆启用年轻人。这样，一是可以避免人才的流失；二是可以激发企业的活力，可谓一举两得。要充分肯定年轻人的新颖观念，别因为这些观念不合常理就加以否定，也许这些正是一个中年的管理者所欠缺的。</p>

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