小故事妙管理 第五章（1）

    ?懂得向下授权

    韩国最大的财团三星集团总裁李健熙，是个很懂得向下授权的大老板。他在1994年10月，把大小事一把抓的总裁秘书室规模大幅缩小，分设了电子、机械、化学及金融保险四个集团，分别设立集团长，将权力下放给由集团长和总裁秘书室主任等七人组成的集团经营委员会，负责最高层的决策。

    李健熙的充分授权，并不代表他权力的衰退。这七个人都是跟随他多年最亲近的领导人员，他们一直在李健熙的授权下工作，因此．他们对李健熙的想法知之甚详，即使李健熙不在，他们也能够做出与李意见相差无几的决定。

    他的授权程序是这样的：在第一次委托人做事时，给予他你认为达成任务所需的指导和支持。下一次，当你将同样的工作授权给同一人时，减少你所给予的指导。这样过了几次之后，你只需稍加指导，就可以得到满意的成果。

    有些人也知道授权的重要性，但他们却总埋怨手下没有可以委托的人。须知，才干是在实践中增长的，你总不敢把艰难的工作交给下属，他们就永远也没有显示才干和得到提高的机会。

    要注意，授权与单纯的分派任务不同。分派任务只是让下属照你的吩咐去做，他是被动的；而授权则是把整个事情委托给他，同时交付足够的权力让他做必要的决定。这有助于增长他的荣誉，使他有成就感。

    比如，你要某人去印一个小册子，你就不必再交代一些有关形式、封面、附图等的详细意见，而是让他自己去选择、决定，相信他会把工作做得很好，而且他会引以为荣。

    授权的要诀在“信任”，不要过多干预，除非有严重错误需要及时纠正。不要苦心竭虑地想去弄清楚每个人的工作，只要为他们提供所需的条件，让他们觉得自己是项目的主人，这就够了。

    对授权的一种误解是绝对不干预。正确的原则是：放手让别人解决问题，但同时知道，自己何时加以干预是应该的。而这一切，李健熙做得最好。

    管理启示

    减少管理的真谛是权力的充分下放。士为知己者死，女为悦己者容，善于捕捉成功的人不但自己有本领，而且懂得如何去挖掘自己属下的本领，这就确保了自己的管理不需要事必躬亲，也就实现了不要管理的管理。在下属的成就感中去享受成功的喜悦做一个这样的管理者岂不快哉!

    ?“奔驰”的成功之路

    “奔驰”是德国的汽车制造公司，也是世界著名的汽车公司。它发展至今已有一百多年的历史。1886年，世界上第一辆汽车就是在这里诞生的。一百多年来，奔驰汽车公司向世界各地提供了大量豪华、新颖、优质的汽车。“奔驰”在为世人提供优质产品的同时，也为自身带来了巨额财富。仅就该公司成立100周年的1986年而言，奔驰汽车公司创造了年销售额高达510亿德国马克，税后利润高达65亿美元的历史新纪录。在世界汽车工业发展史上，奔驰汽车留下了自己不朽的足迹。

    拥有奔驰汽车不知是多少成功人士的梦想，因为那是一种身份和地位的象征。“奔驰－600型”高级轿车成为许多国家元首、世界超级富翁、国际明星的购车首选，也成为权势、金钱和地位的象征。奔驰价格不菲，为什么令这么多人着迷呢？原因就在于它的高质量和高性能。

    “奔驰”的成功之路，是质量至上之路，奔驰车以高质量的形象屹立于世界汽车王国!它向人类展示了近乎完美的产品质量，奠定了它在市场竞争中的强势地位。保持产品优良的品质是奔驰公司也是任何一家企业在竞争中立于不败之地的一条重要法则。</p>

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