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    求人: 第9章 对付别人求你时的8门技巧 第三节 (1)

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        第9章  对付别人求你时的8门技巧 第三节(1)

        说“不”声中求理解

        在人际交往中,必须掌握一些巧妙地拒绝别人求助的技能,做到既不伤害友谊,又能获得别人的理解和体谅。

        拒绝别人有技巧

        对于自己根本没有能力办到或不想办的事情,最好及时地回绝。拒绝并不是简单地说一句“那不行”,而是要讲究艺术,既拒绝了对方不适宜铁要求,又不致伤害对方的自尊,也不损害彼此的关系。

        人生在世,必须掌握一些巧妙地拒绝别人求助的技能,做到既不伤害友谊,又能获得别人的理解和体谅。下面介绍几则拒绝别人求助的技巧。`

        第一,让求助者知道你确实是心有余而力不足。

        当别人来求助你时,你知道自己帮不了忙,但也应热情接待,对于求助者的困难和求援翼示理解和同情,然后再坦诚说明帮不了忙的原因。

        如有可能,也可以帮助对方出一些主意或提一些建议,还可以提供一些别的求助线索。这样就能免除求助者的误解,使他明白你是心有余而力不足,即使你帮不了忙,求助者也会感激你,因为你尽了最大的努力。

        第二,诚恳地陈述你的难处,争取求助者的理解和体谅。

        例如,有些亲属、朋友、同事等求助于你,而且这些事情你可以办到但又不能办。遇到这种情况,你不妨坦诚地陈述你的难处,让求助者设身处地地为你着想,一般情况下,求助者是会通情达理,能够理解和体谅你的难处。

        第三,回答请求应留有余地。

        有人求你帮忙,你又难以办到,或者内心也不愿意帮忙,但此时不必一口回绝,以免当头一盆凉水浇得别人难堪。

        遇到这种情况,你不妨来个“缓兵之计”,回答留有余地:“这个忙我没有把握帮到,不过我愿为你尽力去奔走效力,你先回去,有了消息我马上通知你。”

        过一段时间后,你可以打电话或托人捎信告诉他:“这事我奔走了好几天,联系了不少单位,实在没法,请不要将我作为依靠了,以免误了你的事情。”这样,就不会形成双方当面难堪的局面。

        第四,采取回避的策略。

        你主办的事情或主管的部门,经常出现一些有规律性的求助者。如每年的招生、招工、福利补助等等。每到这个时候,一些亲属、朋友、同事、部属等可能接二连三地纠缠着你,使你吃不蘑睡不安。

        如果遇到这种情况,你不妨采用回避的方法来拒绝别人的求助。如计划布置下达后,有意外出几天,或突然转移办公地点,也可来个假病真做,上医院住上几天,“不理朝纲政务”。等风头一过,你再露面,要办的事木已成舟,别人就不会再纠缠求助了。

        第五,明确而果断地拒求。

        当然,明确果断拒绝求助,不是指态度生硬、言辞简单地拒绝求助者,而是要将不能帮忙的决定、原因明确而不含糊、果断而不犹豫地告诉求助者,以免求助者产生误解,或对你总抱有指望和期待。

        否则,求助者就可能无休止地来纠缠,这样既误了求助者的事,又影响自己的工作和生活。

        让人体谅和理解你的拒绝

        当你拒绝了别人求办的事,即使是实在无法办到的情况下,也会给对方带来不愉快,甚至会伤害对方的感情,使多年来结下的真诚友谊罩上一层阴影。

        怎样才能既拒绝别人的要求,又使对方欣然接受,不产生不愉快之感,这是人们在交往中常常碰到的棘手问题。下面几种具体的方法可供借鉴。</p>

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