第6章  求人巧说话的15项规则 第一节（3）

    如果名字很难记，最好的办法就是在心里逐字默念几遍，再用笔把它记下来。如果没办法随手记下来，就模拟想像自己已经把它写下来了。

    记住特征。每个人都有自己独特、与众不同的特征：脸部轮廓或头部形状、发型或肤色，设法利用这些特征和人名联想在一起。

    深入了解。问些较深入的话题，如工作、兴趣或喜爱的运动等。然后在心里反复记忆上述内容，并试着和姓名、特征联系起来，用正面猾的态度取代消极被动的态度。

    集中注意力。注视对方的眼睛、嘴唇、说话的手势及面部表情等。换句话说，专心注意他的一举手一投足。

    当你被介绍给某人后，有时你还要再把这个人介绍给别人时，你却不记得他的名字，这时当然很尴尬，可是惟诚实相告才是自救之道。人人都有忘记别人名字的时候，忘记了不要觉得不好意思，只要坦白承认自己记忆力不行，并说：“很抱歉，麻烦你再告诉我一下你叫什么名字?”

    语气间的停顿也有助于解除你的尴尬，如“李先生，这位是……”此时那个人一定会自己报上名来。

    俗话说：“贵人多忘事。”假使你和某人碰面，而对方已忘了你的名字时，别太苛责他们，立刻重复一遍自己的名字。

    如果你想和某人打招呼，而对方可能已忘了你是谁，这时应走上前去说：“您好，韩总，我是李明，几个星期以前，我们曾经在王经理办公室见过面!”这样，不但可以解除对方的压力，并且马上可以获得认同。

    还有另一种情况，就是把你要求助的人饮给你自己身边的熟人。

    当你正在等人，而他们一个个分别出现，当他们抵达时，须逐一介绍给在场所有人认识，这时候你可谦恭有礼地打断众人的谈话，把新来的人介绍给大家认识，如：“向大家介绍一下，这位是张先生，这位是杜先生，这是王小姐，其他这几位是我们办公室的成员：赵先生、李小姐、钱小姐、陈小姐及孙先生。”

    略过某人不介绍而私底下窃窃私语，声音不大不小刚好可以听到，这种行为是极不可取的。有些人在介绍时，把在场每个人都照顾到了，却漏掉了某个人，仿佛对其视而不见，你能体会在整个人群中被忽视的感觉吗?

    如果你正是被遗漏的那一位，不要刻意引起别人的注意，或要求别人为你介绍，你只要起身微笑自我介绍就行了。

    如果你被介绍饮，而其他人没有，你可以顺便替大家介绍靠近你身边的那位。

    如果在开会或其他社交场合，坐在身旁的人恰巧不相识，这正是自我介绍的好机会。

    表达求人意愿要委婉含蓄

    委婉含蓄的语言能表达求助者谦和的态度，体现对对方的尊重，它能让对方在回味中理解你要说的意思。

    说话婉曲，耐人寻味

    在日常生活中的某些场合，会有一些不便直说的话题内容，需要把“辞锋”隐遁，或把“棱角”磨圆一些，使语义软化，便于听者接受。说话人故意说些与本意相关或相似的事物，来烘托本来要直说的意思。这是求人办事说话时的一种缓冲方法。

    法国巴黎的某个影院，常有戴帽的女观众，坐在她们后面的人极力反对她们戴帽子，请求经理通告禁止。

    经理却说：“禁止欠妥，还是提倡戴帽尚可。”

    这天，在影片正式放映前，银幕上打出这样一则广告：“本院为了照顾衰老高龄的女客，特允许高龄脱发不便脱帽者继续戴帽。”</p>

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