求人: 第4章 求人善运用的18种策略 第三节 (2)
第4章 求人善运用的18种策略 第三节(2)
投其所好就是把话说到对方心坎儿上。你去求人办事,如果让对方感觉你们之间话不投机,所求之事也就泡汤了。
每个人都有各自不同的兴趣与爱好,一旦你能找到其兴趣所在,并以此为突破口,那你的话就不愁说不到他的心坎上,这就会使你在求人办事时如有神助。
日本有个推销大王名叫山田久二,他求人购物的方式就是说话看对象,见什么人说什么话,猾求同。他不仅尽量模仿对方的口音、言谈、身体姿态,还依据对方的爱好、职业等特点,相应地打扮自己,使对方感到特别亲近可靠。
有人指责山田久二是“逢场做戏”,他说:“我不是做戏,而是为了向对方表明我是和他们同类的人——人们需要这样。”
很久以来,“逢场做戏”、“投其所好”被人们视吾义词,这当然是因为有的人是出于自私的、不可告人的目的,如果是为了与人交际、求人成事而猾求同,那么就可以光明正大地去“逢场做戏”、“投其所好”。这样做正如山田久二所说,“人们需要这样”,这实在是与人交往和求人成事的一大学问。
话说回来,人各有其情,各有其性。有的人喜欢听奉承话,给他戴上几顶“高帽”,他就会使出浑身解数帮你办事;有的人则不然,你一给他戴“高帽”,反而引起他敏感和警惕,以为你不怀好意;有的人刚愎自用,你用激将法,才能使他把事办好;有的人脾气暴躁,讨厌喋喋不休的长篇说教,向他求助就不宜拐弯抹角。
所以,求人办事,一定要弄清对方的性格,依据他的性格,投其所好或投其所恶。
投其所好,便可与其产生共鸣,拉近距离;投其所恶,便可激怒他,使其所行按我们的意愿进行。无论求什么样的人,都应首先摸透他的性格,依据其性格“对症下药”,就很容易“药到病除”,求人成功。
外交史上有一则轶事:一位日本议员去见埃及总统纳赛尔,由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相去甚远,总统对这位日本议员不大感兴趣。
日本议员为了不辱使命,搞好与埃及的关系,会见前进行了多方面的分析,最后决定以投其所好的方式打动纳赛尔,达到会谈的目的。下面是双方的谈话:
议员:阁下,尼罗河与纳赛尔,在我们日本是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统,不如称您为上校吧,因为我也曾是军人,也和您一样,跟英国人打过仗。
纳赛尔:唔……
议员:英国人骂您是“尼罗河的希特勒”,他们也骂我是“马来西亚之虎”,我读过阁下的《革命哲学》,曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较,我发现希特勒是实力至上的,而阁下则充满幽默感。
纳赛尔:(十分兴奋)呵,我的那本书,是革命之后三个月匆匆写成的。你说得对,我除了实力之外,还注重人情味。
议员:对呀!军人也需要人情味。我在马来西亚时,一把短刀从不离身,目的不在杀人,而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战,也正是为了防卫,如同我的那把短刀一样。
纳赛尔:(大喜)阁下说得真好,以后欢迎你常来。
此时,日本议员顺势转入正题,开始谈两国的关系与贸易,并愉快地合影留念,日本人投其所好的策略就这样产生了奇效。
从会谈一开始,日本人就把总统称作上校,降了对方不少级别;挨过英国人的骂,也不是什么光彩事,但在军人出身,崇尚武力,并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来,却颇感荣耀。没有实力与手腕,没有幽默感与人情味,自己又何以能从上校到总统呢?</p>
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