成为一个好领导（1）

    优秀领导人的沃土

    在任何一个行业，它的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动，每个行业、每个公司都有自己的优秀领导人，也都能培养出优秀的领导人。但如果仔细观察，你就会发现，在所有的行业中，直销公司的优秀领导人显得特别多，这与直销事业大力提倡学习、交流的成长环境有关。

    为帮助直销人员全面掌握产品知识、销售及服务技巧，并不断提高其专业水平及职业道德，优秀的直销公司都会为他们的员工提供完备的培训计划，定期对他们进行培训。与此同时，它们还不断邀请社会各界的专业人士向直销人员讲解各方面知识，有些公司甚至还选拔优秀直销人员到国外接受更为先进的管理、经营与销售技能培训。

    以当前的直销业龙头老大安利公司为例，在直销员成长的每一个阶段，安利都有相应的培训课程，为他们在成长过程中可能遭遇的一些问题做预见性分析，并提供卓有成效的解决方法。这一培训制度被业内人士称为ups（不间断电源），而在公司内部，安利人形象的称之为阶梯培训。它对直销人员产品知识的掌握和销售技能的进步，对直销员领导管理能力的提升，有着直接而深刻的影响。

    新员工接受的是公司关于潜能开发与产品基础知识的培训。为了启发直销员奋斗的热情，安利的培训机构在采用传统“成功学”的教导时，从最基本的愿望开始，如要争取自己的房子，要使子女接受良好的教育，要去旅游，孝敬父母等等，然后把目标量化，列计划，列名单，把劳动量化等等。

    激发潜能方面的培训能使直销员全方位获得成功的秘诀，指引他们迈向人生和事业的顶峰。这是最受安利公司青睐和直销员欢迎的培训课程，业界给这类培训冠之以一个特殊的词汇——“密训”。

    安利的产品专业知识培训根据各国直销员的性格特征为他们量身定制，但基本的原则是统一的。比如，要求每位直销员都熟悉产品的性能，懂得如何做产品示范，并且具有展示自我的勇气，以使所有的安利直销员都能学到并且掌握这些基本的销售技巧，增强与潜在客户的沟通能力。

    安利的培训不仅仅是聆听，更多的是销售人员的自我展示，是一种行为毅力的积累。当实际的销售过程遇到困难和麻烦时，想从容面对和化解，就需要直销员有坚定的信念、锲而不舍的精神以及良好的心理承受力，这些都能通过安利的心理素质教育取得。

    如果业绩提升，并开始有了自己的团队，新员工会得到晋升。这时员工可以享受到更高级的业务技巧和管理培训，公司会教会员工管理现在的团队所需要的各种技巧。

    这种有挑战的阶梯式免费培训是除了物质收入之外激励员工的另外一个要素；特别是对于把工作更多地看作学习机会的年轻人。通过不间断的培训，直销员不仅能胜任在以往看来难以胜任的销售、发展和管理工作，也使得整个组织的凝聚力得到了相应的增强，培养了自己的领导能力。

    直销领导人的特征

    随着直销的日趋成熟和广泛化，在直销事业中，优秀的“团队领导人”开始被越来越多的人关注。优秀的直销团队领导人在一定程度上对维护市场秩序、促进直销事业的健康发展，起到了巨大的促进作用。那么，直销团队的领导人究竟具备怎样的特征，才能确保直销团队的健康发展呢？

    1.强烈的团队使命感

    当一个人内心有着强烈的使命感的时候，他的无限潜能才能得以发挥，才能为了一项事业而全力以赴。比尔?盖茨创业时就立下誓言:让全世界每一个办公桌上的每一台电脑都使用他的软件。这种使命感促使他和他的团队成员孜孜不倦地努力，终于实现了这个梦想。

    一个没有使命感的团队领导人是不会打造出有持久战斗力的直销团队的，同样也很难让团队保持持久的前进势头。直销团队的领导人都具有强烈的使命感，他们会帮助每一个团队成员梦想成真，改变每一个团队成员的生活，培养他们的自信心和挖掘他们的潜能。

    2.独特的人格魅力

    直销团队领导人的人格直接关系到团队的命运。一个具有人格魅力的团队领导人能带领出很多具有人格魅力的团队成员。

    “做正直的人，做正确的事”是直销领导人对自己在人格方面的严格要求。做正直的人，是指直销领导人做到没有欺诈、煽动行为，没有为个人私利损害团队利益的行为，没有个人英雄主义的行为，没有盲目崇拜的行为，没有损害公司利益的行为等有损团队形象的行为；做正确的事，是指直销团队领导人不会带领团队成员做违法乱纪的事，他严格按公司的规定拓展市场，并在日常行为中做到严以律己、宽以待人。

    3.强大的“造梦”能力

    直销行业是个梦想的行业，它能激发人们想自己以前不敢想、做以前不敢做的事，帮助有梦想的人梦想成真。这种特殊性造就了直销团队领导人不仅自己有大的梦想，更有足够的“造梦”能力。可以说，优秀的直销团队领导人都是“造梦机器”，他们把握一切机会帮助团队成员重塑心中的梦想，并让他们把梦想放大，使他们有足够大的梦想，并进而成就足够大的事业。

    4.及时激励的能力

    作为一种体验式营销，直销业务员通过自用产品，亲身感受，再把好的产品介绍给周围的群体，并适时地接纳更多的新伙伴。在这个推销和组建团队的过程中，团队成员难免要遭受拒绝，这会给直销员带来恐惧感。经历过几次拒绝后，有些新人很难再坚持下去。这时，团队领导人就会恰到好处地做好激励工作，帮助新人正确面对困难，重新燃起心中的。</p>

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