第1章 管理，越简单越好（3）

    工作越是清闲的单位，是非矛盾反而越多。为什么呢？因为人类都有好大喜功的恶习，总喜欢把事情变得复杂，他们是不会甘于简单的，他们更愿意制造复杂。没有条件制造工作方面的复杂，就在人际关系方面制造复杂，以此来填补制造复杂的。人原本很简单的，可人的却非常复杂，其实很多复杂的问题是人为制造出来的。

    其实，我们都知道复杂就意味着困惑、劳累，可人们又在不经意中制造出各种复杂；没有一个人喜欢复杂，可大家又往往乐意制造复杂。人类的大脑越聪明，他们的思维就越复杂，所以聪明的人喜欢复杂，但是聪明并不意味着高效率。

    狄德罗的睡袍

    除了人类的，我们的思维善于、乐于制造复杂之外，制造复杂的第二个重要因素就是“狄德罗效应”。

    在法国的18世纪，有个哲学家叫丹尼斯?狄德罗。有一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢，可他穿着华贵的睡袍在家里踱来踱去，越踱越觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。

    慢慢地，旧物件挨个儿更新，先是桌子，然后是椅子、地毯，最后书房也终于跟上了睡袍的档次，狄德罗终于坐在帝王气十足的书房里，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”。他把这种感觉写成文章，题目就叫《与旧睡袍别离之后的烦恼》。

    两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶?施罗尔读到了这篇文章，发出了相同的感慨。在他出版的《过度消费的美国人》一书中，她提出了一个新概念——“狄德罗效应”，指的就是新睡袍导致新书房、新领带导致新西装的攀升消费模式。

    康奈尔大学的经济学教授罗伯特?弗兰克也信仰简单主义，他出版的《奢侈是一种热病》讲了一个烧烤架的故事，与狄德罗的睡袍有异曲同工之效。

    在20世纪80年代，弗兰克教授花100美元买了一个烧烤架。后来烤架的点火钮坏了，架板也生了锈。弗兰克在修理它还是买新烤架的抉择中，犹豫了很久。当弗兰克最终决定还是去买一个新烤架的时候，才发现烧烤产品进步得是多么快。

    弗兰克的旧烤架可同时烤上两只火鸡、一只小乳猪和40斤玉米，这些功能对弗兰克来说已经足够了。当他得知这种烤架已经很落后，而换代产品售价5000美元时，他简直无法想象其功能会是什么样。

    弗兰克教授最后还是选择了修烤架，拒绝斥巨资购买功能远远超出实际需要的烤架。但并不是每个人都那么想，因为新烤架在美国畅销和年创产值已经达到12亿美元。为此，弗兰克深刻地感觉到，这种无意义的先进产品正驱赶着人们不断消费，人们对奢侈品的盲目就像热病一样蔓延。

    “狄德罗效应”无处不在，“奢侈的热病”又四处蔓延，要想让人们回归简单，真的没有想象的那么容易。

    压力带来复杂

    对于个人来说，制造复杂的第三个重要因素就是压力，是你的压力给你带来复杂，而不是其他！

    随着竞争越来越激烈，人们的工作压力也在相应地加大。我们时不时会听到周围亲朋好友发出诸如此类的抱怨：如今竞争太激烈，工作压力太大，有时甚至超出了人的承受范围；工作上努力了，却没有回报，领导语重心长地说，某某，努力一点啊；同事之间有竞争，和同事的关系老是搞不好，年年评不上单位先进工作者；厌倦了原先的那份工作，想换个更好的单位和环境，可又没有那个能耐……</p>

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