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    管理的金科玉律: 皮格马利翁效应(1)

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        皮格马利翁效应(1)

        每一个孩子都可能成为天才。一个孩子能否成为天才,取决于家长和老师能否像对待天才一样关爱他、期望他、教育他。

        “雕像”变成“美少女”的故事

        在古希腊神话里,塞浦路斯的国王皮格马利翁,爱上了自己雕塑的一个少女,并且真诚地期望自己的爱能被接受。国王真挚的爱情和真切的期望,感动了爱神阿芙狄罗忒,爱神给了雕像以生命,皮格马利翁的期望得以实现。

        我国古代有这样一个故事:赵颜是唐朝的一个官员。朋友送给他一个布屏风,屏风上面画着一个异常美丽的女子。赵颜非常喜欢画中的女子,但又不能得到那样的女子,他感到了一种绝望,感慨地说:“世上怎么没有这样的女子,要是她能活过来,我一定娶她为妻!”

        赵颜的朋友神秘地告诉他说:“你的愿望能够实现。她叫真真,你昼夜不停地叫她一百天,她就会答应你。当她答应你时,你就用百家彩灰酒灌她,她肯定能像真人一样活过来。”

        痴迷的赵颜果真按照朋友的话去做了,画中的女子也果真从屏风上走了下来。她感谢赵颜的呼唤,并心甘情愿地侍奉他。过了一年,他们生了一个儿子。在儿子两岁生日那天,赵颜的另一位朋友知道了他的情缘,怀疑真真是个妖精,担心赵颜会因此遭遇祸端,便送给他一把神剑。当天晚上,赵颜将神剑带进了卧室。

        因为赵颜的猜疑,真真伤心欲绝,便吐出了以前喝的彩灰酒,哭别赵颜,重新回到屏风上。赵颜转身看屏风时,惊讶地发现画上女子身旁多了一个小孩子。

        故事毕竟是故事,存在虚构的成分,或者说具有隐喻性的。但是,现实中的“皮格马利翁效应”经常发生。博尔赫斯在《论惠特曼》一文中这样写道:一件虚假的事情可能本质上是真实的。幻想性的故事不是指代性的,而是写意性的,具有魔法的特征。

        人们经过对皮格马利翁故事进行长期的认识,从中总结出了“皮格马利翁效应”。其中,罗森塔尔和他的助手们对这一效应做出充分解释,并使它广泛应用。因此“皮格马利翁效应”又称“罗森塔尔效应”。

        美国著名心理学家罗森塔尔和助手在一所小学做了这样一项实验:他们声称要进行一个“未来发展趋势测验”,并以赞赏的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师,叮嘱他们务必保密,以免影响实验的正确性。

        其实他们撒了一个“权威性谎言”:名单上的学生根本不是经过比较遴选的,而是随机抽样。

        8个月后,奇迹出现了。凡是上了“最有发展前途者”名单的学生,成绩都有了较大的进步,并且其他方面的表现也非常优秀。

        这是什么原因呢?显然,学校校长和老师受了罗森塔尔的“权威性谎言”——“最有发展前途者”名单的暗示,影响了老师对学生能力的评价;老师又将自己的这一心理活动通过自己的情感、语言和行为传染给学生,使他们强烈地感受到来自老师的关爱和期望,变得更加自尊、自爱、自信、自强。因此学生的学习成绩及其他方面都得到超常的进步。

        这个实验的结果表明:每一个孩子都可能成为天才。一个孩子能否成为天才,取决于家长和老师能否像对待天才一样关爱他、期望他、教育他。后来,人们把这一现象称为“罗森塔尔现象”。

        多给人一些赞美

        林肯曾说过:“每个人都希望得到赞美。”

        顽童当州长,可以说是“皮格马利翁效应”的一个典型的例子。

        罗杰?罗尔斯出生在纽约的一个叫做大沙头的贫民窟,在这里出生的孩子,长大后很少有人能够获得较体面的职业。

        罗尔斯的童年,正值美国嬉皮士流行,他和当地其他孩子一样,顽皮、逃课、打架、斗殴,无所事事,令人头疼。

        幸运的是,罗尔斯所在的诺必塔小学来了一位叫皮尔?保罗的校长。一次,当调皮的罗尔斯从窗台上跳下,伸着小手走向讲台时,出乎意料地听到校长对他说:“我一看就知道,你将来是纽约州的州长。”

        校长的话对罗尔斯震动特别大。从此,“纽约州州长”这句话深深地印刻在罗尔斯幼小的心灵上。“纽约州州长”就好像一面旗帜,带给罗尔斯坚定信念与无穷的力量,像灯塔一样指引他成长。他衣服干净整洁,说话文明礼貌、温文尔雅,走路挺胸阔步,很快当上班里的主席。

        40多年间,罗尔斯时刻都按照州长的身份要求自己,终于在51岁那年,他当上了纽约州州长。他是纽约历史上第一位黑人州长。

        美国心理学家威廉?詹姆斯研究发现,人类本性中最深刻的渴求就是赞美。例如,教师对学生的赞扬与期望,将对学生的学习、行为乃至一生的成长产生巨大的作用。其实,我们每个人的内心世界都一样,都希望像学生得到老师赞美一样得到他人的赞美。

        心理学家对“皮格马利翁效应”作出这样的解释:只要热情期待和肯定,就能如愿以偿、得到预期的效果。在教育领域,老师应当对学生倾注更多的爱心和热情,寄予热切的希望,提出合理的学习目标和要求,总之,应该给予更多的肯定,而不是批评和否定。

        政治家管仲在做齐国的宰相以前,曾经负责押送犯人。但是,他和别的押解官不同,管仲并不是亲自押送犯人,而是让犯人按自己的喜好安排行程,只要能够在预定日期赶到就可以了。犯人们感到这是管仲对他们的信任与尊重。因此,没有一个犯人中途逃走,全部如期赶到了预定地点。这说明了什么呢?答案是积极期望对人的行为会产生重大的影响。</p>

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