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    管理的金科玉律: 帕金森定律(3)

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        帕金森定律(3)

        最后,整个机构逐渐填满了各色领导与职员。如果机构的领导是个平庸的角色,他会确保他的属下更加平庸,最后,整个机构将会是平庸者的天地,毫无动力与生机。

        愚蠢的人们争相竞争,比试着他们的无能。

        到了这个阶段,这个机构已经走到了死亡的边缘。它可能处在这种麻木状态达20年之久,也可能悄然解体,最后也可能复苏(但复苏的例子很少)。

        经过这个阶段后,每个人都会以最愚蠢的方式掩盖自己的无能。奉命去“排除有能力者”的人,很可能因为看不出某人的真正能力而失败。

        有趣的是,“排除有能力者"一旦失败,有能力的人就开始往上爬。他们假装自己很平庸,使他们看起来和其同事毫无差别。

        当他们荣升高位之时,很快就会把他们的能力显露出来。在尖锐刺耳的责骂声中,他们突然变得极为聪明能干起来。

        “我们太过努力是错误的,我们不能与顶峰层比较,我们在低层同样做着有意义的工作,配合国家的需要,我们应该问心无愧。"

        “我们不自吹是第一流的。奋勇直前的人真是愚顽,他们自己的工作表现,好像他们是属于顶峰层的人一样。"

        “思想交流和人员的调换是件好事——可惜从顶峰层来我们这儿的几个人却令人非常失望,我们只能得到被其他部门踢出来的蠢才。"

        “哎呀,我们不该抱怨,我们要避免发生磨擦。无论如何,以我们微小的能力,可以尽力做好事情。"

        如果经常听到这些话,你就可以确定这个组织的性质了,他们的这些建议清楚地表示:所定的成就标准太低。他们只求低水准,甚至更低的水准。二流主管发给三流职员的指示,也以最低目标为准绳。

        不求高水准,“永远保持第三流”的座右铭,以金字刻在他们的大门入口处,三流水准已经成为所有工作的指导原则。

        他们将进一步放低目标,以便让所有的目标都能达到。

        结果他们变得更加自满,并且自鸣得意地说:“我们的主管是一个明智的人,他从来不多说话——那是他的性格,他也很少犯错误。”“在这里,我们不太相信什么才华,那些聪明人多么令人讨厌,他们扰乱既定的惯例,提出我们从来没有试过的各种各样的新计划,而我们只要拥有简单的常识和合作的精神,就可以取得辉煌的成就。"

        事情进一步发展,组织也进一步恶化,高级人员不再通过与其他机构的比较来夸耀自己的效率。他们已无视其他机构的存在,不再光顾餐厅的食物,而宁愿带三明治上班。

        金玉其外,败絮其中

        了解英国的人都知道,那里的出版社向来是以杂乱无章的环境而闻名的。一个人走到显然是入口处的地方时,会被引导向屋外走,绕过一座建筑物,走下一条小巷,然后再爬上三段楼梯,才到办事处。

        当饱览过出版社的破漏与杂乱无章之时,我们再回过头来看那些外表既整齐又方便的建筑物时,心情不禁万分舒畅。

        那些铜和玻璃制造的外门,对称地立在正门的中央,擦得发亮的皮鞋在光鲜照人的地板上轻快地滑向闪闪发光的电梯。彬彬有礼的接待员以鲜红的樱唇向冰蓝色的电话听筒娇滴滴地说话,当她看见来拜访的你时,会主动招呼你坐在电镀的扶手椅子里,以迷人的微笑告诉你:“请您稍等。”

        从电梯往上看,你会发现宽大的走廊如何伸展到a、b和c部门,关闭的门内时而传出有规律的打字机声音。</p>

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