管理的金科玉律: 华盛顿合作定律(6)
华盛顿合作定律(6)
告别了“一帆风顺"后,“愁云惨雾”在前面等你。
这也许是你第一次遇到这种“变色龙”上司,但决不要认为这是最后一次。你必须学会如何对付他们,以此来保护自己。对付变脸上司最有效的方法就是“往下挖”。
举例来说,刚刚提到的这位“变脸上司”经常根据“管理高层要什么”来做事。你要做的其实很简单:征询“上上级那些人”的意见,投入一项计划,然后再向这位“变脸上司”解释“上上级”认同这项计划的原因,通常,这位上司都会点头接受。其实抬出“上上级”这招,比想象的简单。
与“变色龙"相比,非常固执的上司显得更加难以对付,因为每当有人向他提出新点子,都会被他大泼冷水。
遇到这样的上司,下属除了自叹命苦,也就只能尽力投其所好、言听计从了。这也并不保险,因为这位上司有时竟然连自己的想法都照样推翻!
除了上面这三种上司之外,还有一种上司,这类上司就算是火烧眉毛了,也会不紧不慢地抽烟。这家伙简直可以当“核废料场"——任何东西到了他那里,都会石沉大海,有去无回。
和一个无法变化、没有弹性的上司相处,不是件简单的事。有时候,求助于公司里的其他部门是让他改变的最好办法。你不一定要做得像是在打小报告或越级投诉,但如果能找到一位让你上司尊敬的人,为你的想法,而不是为你自己美言几句,或许能有些转机。
应付这种“固执"上司的另一个方法,就是接受他的意见,让它渐渐成为你自己的想法。刚开始,你可以表示支持他。告诉他,你正试着执行他的主张。
一旦他知道你支持他,他就可能放松对你的限制。接着,你可以一步一步地,发表你的看法,让他知道,你这么做是为了强化他的主张,让他的想法可以成功实现。
当然,这种做法并不是十分完美的。如果你能同时享有充分的发言权,又能让自己的想法获得应有的重视,无疑是最理想的。
但现实的情况是:你和你的上司——不管他是善变型或一成不变型——并不是处于平等的地位,他的权力比你大,说话当然也比你大声。不过,如果你能时时注意这几点,或许会有意想不到的结果。
如果你很幸运是一个上司,那么处理好你与下级的关系就显得更为重要了,因为可怕的内耗直接关系到你的前程!
在一家公司,有一位叫彼得的中层经理采取“铁腕式管理”,负责一个52人的部门。之所以这样,是因为他总是担心,如果在电梯里遇到上司问他有关某一位部属的情形时,他会答不出来。为了确保这种情况不会发生,彼得不允许部属提出新观点,尝试新方法,只让部属做他能掌握的工作。结果如何呢?
他的部属们不再“自动自发”,曾经满肚子好点子,曾经积极想把工作做好的人,都成了行尸走肉。彼得像高速公路上的收费通道,不管部属有多大的马力,都会让他们缓下来。
如果彼得给部属们加油,替部属清除路上的障碍,不挡在他们前面,那么彼得将会很快因为部门的成绩而得到提升。然而,他并没有这么做。
一个聪明的上司要想将部属的潜力最大、最全面地发挥出来,下面是几种比较适用的方法。
1给下属足够的“燃料&quot;。一位刚刚获得律师资格的年轻人抱怨,他工作的法律事务所,往往不怀好意地提供他片面信息,让他看起来像个完全无法胜任工作的笨蛋。假如事务所愿意多给他一点信息,他一定能按照他们的要求完成任务;而如果事务所提供的信息不足,他便得自己想办法猜。结果,事务所那些人提供的信息,正好足以让他出丑。</p>
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