2 刨根问底，一招致命

    遇到问题时一定要扩展思维，深入探究，这样才能以最快的速度找到问题的关键，并立刻解决。

    提到究根问底，大家首先想到的应该是那种遇到问题死追不放，非要一问究竟之人。没错，我要说的就是这种人。也许在很多人眼里这种人非常难缠，很讨人厌。我要对你说的是，如果你能将其运用得当，你不但不会成为令人讨厌的人，还会因此而成为受人欢迎的人，成功的人。

    当然，我这里还要对大家说明一点，那就是我说的这个究根问底可不是像某些媒体小报一样，逮到别人的糗事死追不放，原本没有问题也给你“究”出点问题来。我所说的“究根问底”其实是在遇到问题或发生异常时要深入加以分析，追究问题的本原，从根源上解决问题。

    很多人之所以做事情总失败，其实并不是他没有战胜困难的能力，而是他没有努力寻找问题的决心。遇到困难绕路而行，遇到问题不了了之，是获得发展、赢得成功最大的障碍，尤其年轻人，没有经历过困难的磨炼，严重缺乏成事的决心，更是很容易犯这样的错误。

    我曾做过这样一个小测试：在一次同学聚会上，我为我的二十几个大学同学变了一个小魔术——将撕碎的餐巾纸复原。魔术结束后，大家纷纷向我一问究竟，但我并没有给出回答。接下来有趣的事情发生了——在我的二十几个同学中只有四个人始终追着我告诉他们魔术的秘诀，而剩下的二十几个同学则简单询问看我不愿回答后就各自做自己的事情去了。我发现，我的那四个喜欢“究根问底”同学，不是公司老板，就是高层管理人士，而剩下的那些人则都是平凡的打工者。

    读到这里也许有人会说：“这只不过是一个测试而已，说明不了什么问题，也许有人对魔术不感兴趣呢！”

    是的，这只是个小测试，不能证明什么，但我想告诉你的是，我的那四个大学同学对魔术并不是很感兴趣，他们之所以始终黏着我不放是因为他们的行为习惯——在工作中或事业上，当他们遇到不了解的问题时也会有这样的表现——“究根问底”。

    喜欢思考的人在遇到问题时会一探究竟，反之则往往会不了了之，这是优秀者与平凡者的区别，也是成功与失败的差异。

    这世上没有不能解决的问题，只有尚未找到的方法。只要肯思考，肯深究，你就会找到问题的答案。

    出色的工作能力使老板对周明明刮目相看，不但给他涨了工资还提拔他当了销售经理。取得如此好的成就，相信很多人都会就此满足，然而周明明却表现得非常不同。“眼前的工资待遇的确很好，但我需要时刻提醒自己，千万不要被现有的成就禁锢了奋进的思想。我给自己设下期限，一年后我必须辞职。我要借着年轻时的这股干劲儿开创属于自己的事业，而不是奉献给别人。”周明明说。

    周明明说到做到，一年后，他果然辞职，开始了他的创业旅程！

    周明明用一年多的时间来熟悉、了解汽车轮胎方面的市场与经营模式。在这一年当中，他收集了大量的销售信息，并结识很多做轮胎生意的朋友。辞职后，周明明立刻开始创建公司。

    周明明继续做轮胎销售方面的生意，做销售商与购买商之间的中间人，赚差价。

    周明明这样做当然有他的道理，他发现从轮胎生产出来到安装到汽车上需要经过很多个程序，批发商从厂家拿货卖给销售商，销售商再卖给代理商，代理商拿到货后卖给一些小的销售站以及汽车维修部，最后才能到使用者手中。他曾经细细地算过一笔账——省去中间的步骤，直接从轮胎厂拿货卖给汽车维修部，节省出来的钱竟然是市面上同等轮胎价格的一半。周明明非常吃惊，这是多么高的利润啊，而且如果做得好根本不需要投资一分钱。

    周明明用积攒下来的存款注册了一家公司。在一栋居民楼的地下室里租了一间十几平方米的房间，公司就这样成立了。

    周明明刚开始准备先不招人，先一个人做着试试，如果真的行得通，再扩大公司的规模。在接下来的日子里，他除了吃饭睡觉外，整天坐在电话前联系业务。

    万事开头难，周明明以为自己已经非常了解轮胎市场，很有把握成功，但刚开展工作不到一个星期，他就遇到了麻烦。他试着给以前服务过的客户打电话，希望能与之达成合作，但让他没有想到的是，以往对他非常热情的客户态度突然变得冷淡下来。别说是谈合作，有时他的话还没说完，对方就匆匆挂断了电话。虽然周明明一时还搞不清楚到底是怎么回事，但他知道这里面一定有问题。

    解决问题的最好方法就是从根源着手，周明明让自己冷静下来，躺在他的小床上仔细思考整件事情的来龙去脉：“是信誉问题？不是，我还没有与他们正式合作过，所以这一点可以排除；是人品问题？不是，我的人品向来不错，在没有辞职之前他们对我的态度一直很好，并且很多次都主动邀请我去他们那里做客，并介绍给我生意上的朋友认识，所以这一点也不是问题的所在；是看我的公司里只有我一个人，不相信我？不是，他们根本就不知道我公司的所在地，并且只有我一个人与他们联系，我不说，他们是不会知道的。”

    周明明一条条地认真分析，将对此事不可能造成影响的问题一一排除。他反复思考着，突然，他想起了从轮胎公司离职时徐老板对他说的一句话：“小子，你还太嫩，商场上的事情没你想象得那么简单。”辞职这件事情把周明明与徐老板的关系闹得很僵，徐总说死都不肯放他走，而周明明又执意要离开，最后还是通过法律程序要回了他的工资和提成。周明明似乎找到了问题的关键所在——一定是徐老板在捣鬼。周明明马上拨通了轮胎公司的一位同事的电话，电话接通后他并没有有意去询问关于徐总对他是否有报复的行为，他只是与这位同事以叙旧的口吻聊些家常，然后，他慢慢将话题引向工作方面，最后再说到徐总。一番交谈后他的同事无意间说漏了嘴：“你走后徐总立刻就给你以前的客户打电话，说了不少你的坏话。”

    遇到问题时扩展思维，深入探究，就一定能找到解决的办法。周明明是个遇到问题喜欢“究根问底”的人，也正是因此，他才突破了种种困难，不断获得发展。

    周明明把平时与自己关系不错、经常来往的客户一一列在纸上，并找到他们的详细住址，他决定登门拜访他们，重新建立他们对他的信任。周明明的第一个目标就是曾经与他合作过的那个运输公司的张总。

    最大的客户是最难说服的人，如果周明明能成功打破与他的僵局，接下来的工作将会开展得非常顺利，因为很多客户都是张总介绍给周明明认识的，如果能得到张总的认可，很多客户都将不攻而破，很快和周明明恢复关系。

    商场上的一些事情在酒桌上说效果会更好，就拿周明明要处理的这件事情来说吧，电话里说肯定说不清楚，办公室里说又不方便，于是周明明便花了5000多元钱订了一家高档酒店，然后跑到张总的家里去等，恳请他带着家人一起去赴宴。在张总还未回来之前，周明明就已经把自己遇到的困难和事情的整个经过讲给了张总的太太听，看到周明明这么年轻就遇到了这样的事情，张太太非常同情他。

    周明明非常聪明，为了能够顺利恢复与张总之间的关系，他已经把工作做到了张太太身上。“千万不要低估女人的力量，人们常说一个成功男人的背后定会有一个聪明的女人。成功男人背后的女人是否聪明与我无关，我只知道一点，那就是一般的男人都会愿意听妻子的劝。”周明明说。

    在周明明的百般恳求下，张总终于答应了周明明带着他的太太与周明明一同去饭店。周明明终于有了充分的时间来解释张总对他的误会。在非常轻松的气氛下，周明明把事情的原委和经过一一讲给了张总听，刚开始张总还是有些不相信他，就在周明明言语已尽，不知如何是好时，张太太的一番话改变了张总的态度：“我看这孩子挺好的，怎么可能做那种事情呢！老张，你就别难为孩子了，向你们这样的大老板应该多支持年轻人创业才对！”周明明的努力又没有白费，张太太的话帮助他成功说服了张总，张总不仅相信了他，还当场为他介绍了一笔生意。两个月后，周明明之前的人脉已经完全恢复，生意也越做越火，越做越大。

    解决问题最好的办法就是找准问题的关键，而找问题关键最有效的方法就是“刨根问底”，凡事想得究竟、做得究竟。</p>

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