第八章 做“世界级”的用友（6）

    王文京喜欢将用友20年的历史划做了两个阶段，“第一个阶段是开发财务软件阶段，第二个阶段是转型开发企业管理软件（erp）阶段。”在这两个领域，用友是中国市场的领导者。

    “用友成立之后，用了短短几年的时间，就已经成为中国最大的财务软件研发和销售企业，之后用友也一直是中国财务软件的领跑者。”

    在1996年，王文京开始带领用友向管理软件（erp）领域全面转型。为什么要转型呢？因为随着市场对综合型的管理软件有了巨大的需要，单纯财务管理软件已经无法满足了。

    十年弹指一挥间，到了2006年，用友又开始扩展两个新的应用领域——移动应用领域和在线业务领域，用友核心的战略业务是企业电子商务saas业务和移动业务。

    这次转型，王文京是这么解释的，“移动业务和在线业务我们知道，是企业在未来信息化条件下全新的软件应用模式，用友将这两个业务作为新的战略业务。”

    其实，这次转型是与互联网的迅速发展紧密相关的。互联网不仅改变了传统的消费领域，更是对提出了公司运营提出了新的考验。

    目前互联网正冲击着原有的软件模式，如何应对互联网的影响？王文京把握两个主要方向：一个是管理软件，一个是电子商务服务类。这两个方向正是在互联网时代用友深耕市场的战略要地。

    其中，saas是软件业下一个十分重要的发展趋势，到2010年将会有50%以上的传统软件企业选择saas服务。

    saas是英文software as a service的缩写，就是一种通过互联网提供软件的模式，用户不再购买软件，而向软件提供商租用基于互联网使用的软件。提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘it人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统服务。提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

    企业采用saas服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买it产品、技术和维护运行的资金，成本下降数十倍！且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

    国内权威的it产业市场调研与咨询机构计世资讯发布的《2008年中国saas市场发展状况白皮书》中预测：未来3-5年，中国saas市场将进入快速发展阶段，到2012年中国saas市场规模将达到521亿元人民币。

    王文京认为，拓展saas业务将引领用友由产品经营模式向客户经营模式转型。

    对于产品经营模式，即“有什么产品就卖什么产品”，客户经营模式是“客户需要什么产品，企业就提供什么产品”。

    传统电子商务网站是一个“电子贸易”市场的概念，企业在上面发布信息，进行交易，但是他们本身并不管理这些交易，也不去管理最终的信息交易的情况。

    伟库网将电子商务与企业内部管理系统结合。还需要引入另外一个概念——saas业务。

    用友saas业务的前身就是伟库网，伟库网业务在1999年已经始运作，从伟库网到saas业务，从战略构想来看，saas业务有很大的前景，但需要很长时间的投入期，因此在用友内部也出现了很大的争议。</p>

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