第五章 创新是企业的存在方式（7）

    三位士兵疲惫地走到一个村庄时，村里家家户户都把可以吃的东西收藏起来了，村民们都说没吃的东西、没住的地方，全村人还努力装出饿坏了的样子。

    饥肠辘辘的士兵们向村民们宣布，要做一锅用石头做的汤。好奇的村民们为他们准备好了木柴和大锅，士兵们真的开始用三块大圆石头煮汤了！

    士兵们说，为了汤的味道更鲜美一点，他们还需要一点佐料，比如盐和胡椒、胡萝卜、卷心菜、肉……一锅神奇的石头汤真的煮好了！

    从企业经营的角度来看，这个故事中士兵获得食物就像企业家要赚取利润一样。然而巧妇难为无米之炊，要获得食物就必须有获得食物的技能和想法。在经营企业时，企业家要实现企业赢利，也必须想到为公司进账的业务方式。士兵们成功的向村民贩卖了创意——一锅石头汤，而企业成功的从市场中赚到钱，就必须有自己提供价值的商业模式。

    用友是怎样煮出一锅属于自己的“石头汤”呢？

    在早期，用友软件的年销量在2万套左右。在进军中低端市场后，年销售量达到了几十万套规模。

    但是销售规模上去后，服务怎么办？王文京反复思量，但从当时看，除了加大服务投入外没有更好的办法。

    但是asp让王文京心里豁然开朗。asp(即应用服务供应商)是指在双方共同签署的外包协议基础上，用户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，由服务商保证这些业务流程的运作。

    王文京是这样比喻这项业务的，“每个家庭都要用水，但没有必要每个家庭都自己挖井，打水吃，只要有一个自来水公司找到水源，经过净化，通过管道，输送到每个家庭就行了。asp的服务相当于自来水公司，管道是internet，上面跑的包括财务服务在内的各种服务是水。”

    如果在低端市场，还像传统的那样发售套装软件，帮助每个用户建立自己的财务系统的话，那么工程量将会变得很大、耗时长久、浪费人力。而改成asp方式后，只要在用友这边建一套系统，用户就可以通过浏览器到上面“取水”了。asp有一个经典的定义叫做：软件变服务，服务走网络。

    asp真是太好了，这让王文京振奋不已。凭着王文京和asp的号召力，这个模式引起很多用户的兴趣，“他们中有的说一开通就上；有的说一年之内会上；也有实在等不及的，干脆先寄来钱等着用。”

    其实让王文京喜笑颜开的不是区区几百元钱，而是asp一运营马上就可以赚钱的模式。

    回到前面的“石头汤的故事”，我们可以这样设想，第一次“煮石头”可以获得“一锅神奇的石头汤”；但是如果重来一次呢？或许村民就不会参与了。换个说法，就好比你送礼物给女朋友，第一次送花或许有些新鲜感，如果老是送花，可能不会有什么强烈的惊喜感了。

    当然，企业发展需要持续创新也许人人都会说，却不是人人都能做到的和做好的。在强调一个企业持续创新的同时，是不是还要注意其他的因素？

    王文京的做法是，在持续创新的同时，还十分强调“均衡发展”的重要性，可以说这是用友制胜的法宝之一。

    对一个公司来说，研发、营销、服务、内部管理、资本运作这几个方面都很重要，必须均衡发展。“就是一些主要的经营要素，像我们的研发，我们的营销，我们的服务，我们的内部管理，我们的资本运作，要比较匹配，均衡发展，因为只有这样的话你公司才会有持续的能力去创新，你才有比较好的综合能力。”</p>

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