第五章 创新是企业的存在方式（5）

    商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑，也就是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。它是一种系统的设计，用于衡量和打造一个企业的健康状况和赢利方法。成功的商业模式，造就了许多伟大的企业。

    成功者总是令人羡慕。但是，成功并不容易复制，因为成功背后的商业模式往往是不容易学到的。

    现在的市场已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代，也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的力量，即商业模式的设计。未来企业的竞争，将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争！

    在日益激烈的竞争中，新商业模式层出不穷，而这也正是商业社会的魅力之所在。

    或许某一天，从一个不知名的角落里，会猛然间崛起一个巨大的商业王国。

    三、用友创新之道（一）：持续创新，紧跟客户需求

    当今世界最富创造性的管理学大师之一汤姆?彼得斯认为，企业对组织目标应保持松紧有度的控制，并且注意外界环境的变化，不断地鼓励员工进行创新，不断地调整自己的组织目标，这样才能够保持长盛不衰。

    今天，当我们重温刚刚过去不久的历史，会发现就是这么短暂的光阴里，中关村已经有一些曾经非常红火的高科技企业不见了踪影，同时还有一些高科技企业至今依然发展良好，这是为什么呢？

    王文京发现，高科技产业发展的一个规律性现象，就是战略转折点问题。高科技产业发展到一定阶段，一个新技术的出现可能诱发整个产业和市场的结构性改变。它可能带来全新的产业发展机会，同时也会带来对原有产业、企业的毁灭性打击。it行业经常有新的技术浪潮，在上一个浪潮中的成功，并不说明事事都成功，所以要很敏锐地把握每一次浪潮，而且通过你的创新否定原来的自己，赢得新的浪潮中竞争的优势。

    “所有能够在中关村发展起来，甚至能够存活的公司，都是在自己的领域里有自有的技术、产品和品牌。”而用友就是其中代表之一。

    软件行业是一个不断有新技术，不断有新思想出来的行业，它也要求企业不断的创新，企业创新的原动力到底从哪儿来？

    “我觉得创新的原动力是来自于客户，来自于市场的驱动。”作为中国软件业发展的见证者与亲历者，王文京认为：“创新本质上就是要不断地去适应和满足客户需求的变化，市场的变化。”而王文京了解客户需求变化的途径就是不但深入到客户中去，对经营者来说，答案永远在现场。

    在20世纪90年代中期的一个夏天，王文京到东莞走访一些伙伴和客户。当时有伙伴对他说财务软件越来越难卖了，因为客户要的已经不仅是一个财务系统，客户需要一个软件系统能把物流、人力资源、生产管理等都管理起来。

    王文京敏锐的感受到，客户需求的变化一定会影响用友未来的发展。回到北京，王文京经过更多地分析后，决定将用友从一家财务软件提供商转型为管理软件提供商。“如果当时没有做这样一个战略调整，只是继续做财务软件业务，今天用友公司可能就不见了。”王文京说。

    正是对市场需求的敏感，使得用友总能踏准行业每一次发展的潮流。用王文京自己的话来说，“第一次我们抓住了财务软件，第二次我们抓住了企业管理软件，现在我们要抓第三个浪潮，就是移动商务系统，只有这样不断地抓住机遇持续创新，企业才能基业常青。”</p>

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