第四章 成就客户才能成就自己（4）

    接手这块业务，吴晓冬算是主动请缨，但这样高增长率的要求还是超过他的设想。

    一年后，用友ehr不仅超额完成了任务，而且还创造出“千万级的大单，百分之几百的增长率，电信、联通等重量级客户的签约……”

    用友ehr发展到现在，已经历了10多年稳健的发展历程。在这段历史里，用友从最初的人事工资系统，发展到hrms，再发展到现在面向集团管控市场的用友ehr。

    不过，在2006年以前，用友ehr都不是独立于财务软件业务而存在。

    “主要是因为客户的应用需求在此之前以财务软件为主，而ehr通常是作为与财务软件相关联的配套需求。”

    到了2000年以后，中国ehr市场的客户需求开始升温，厂商也纷纷活跃，不仅有传统的专业hr厂商，同时各大综合软件厂商开始展现ehr市场功力。

    2006年初，王文京将中端erp、高端erp和ehr确定为用友集团的三大战略业务线，并针对用友ehr业务提出了“专业体系、持续发展”的业务发展方针，为用友ehr未来的发展指明了方向。

    用友前期的准备与市场需求暗合，自然而然受到市场的欢迎。吴晓冬曾自信地说：“我们将建立一支更强大的专业团队，为中国集团企业提供更好的服务。”

    优秀团队氛围的形成与用友公司的企业文化息息相关。“是金子在用友就有发光的时候。”

    吴晓冬后来回忆说“王总（王文京）非常喜欢并善于培养人，并时刻要求我们用心做事，公司的很多中高层都是用友培养起来的。搭班子、带队伍是领导非常重要的职责，我认为团队能力比我一个人的能力强。当我把别人培养起来以后，很多业务就可以放手让他们去做，这样我会有时间处理更大的事情，团队成员也能得到成长，何乐而不为呢？”

    熟悉用友历史的人总结到，“用友公司管理层的高度敬业精神。对于他们来说，只有干没干完的活；解决没解决的问题，工作早已打破了8小时的禁锢。就像战场上，指导员身先士卒，冲锋在前，哪会有缩头缩脑的兵，由此造就了公司较强的战斗力，中层干部在其中起到了凝聚力量的核心作用。”

    其实用友公司的组织结构在逐步变化，形态的多样化高度激发了人们的创造力。

    1997年3月份，深圳用友组建。当时，整个公司只有二、三个人搞过财务软件，大多数人从未涉及过这一行业，市场特点一无所知。深圳市场的竞争环境空前激烈，可用友的员工并没有困难吓倒，而是用加倍的努力去完成工作。

    每一天，深圳用友公司办公室的灯光总是最后一个熄灭，深圳用友的员工总是最后一个离开。大厦每天晚上6点钟就关空调，星期六、星期天干脆不开。每个节假日，公司总是坐满了自动来加班的员工。在使用面积近100平方米的办公区里，由于通风设备不好，闷热难挡。深圳用友的兄弟们没一个人说过累的，白天在外面跑业务，下了班都在公司一起吃盒饭，边吃饭边摸软件。

    本着“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”的服务准则，深圳用友和用友品牌的知名度迅速在深圳广大财务人员中得到了极大提高。

    吴晓冬曾说：“人在用友，一天要有一天的变化，一年要有一年的进步，发展公司，发展自己……其实，企业和员工的关系，决非仅仅是雇佣关系，为员工提供发展机会的同时，企业更在阔步前行。”</p>

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