盯牛根生创业18招（9）

    人与人之间的关系，也是蒙牛口号文化的一个重要内容。比如“太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大……看别人不顺眼，首先是自己修养不够……”这些都书写在容易产生人际摩擦的车间及机关办公楼附近，每当员工要产生争吵时，一抬头便见到了墙上的标语，想想自己是不是就是标语中的量小的小人，于是气一下就消了。

    企业文化的构建不能仅仅停留在装点门面的口号、标语上，而是要真正起到实际的效用。建设起来的文化，需要得到行动上的贯彻，文化才能起作用，牛根生首先带头。蒙牛的员工餐厅有一条规定，员工如果被发现有剩菜，每次罚款50元，以此倡导节约。但是被罚得最多的不是别人，却是牛根生。因为每次蒙牛来人，为了避免招椿周，总是给客人多添菜，而客人往往无法吃完。碰到这种情况，牛根生都是主动掏钱受罚。

    13.人才标准：合适就好

    用人标准，从人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的地方，这是一个人岗匹配的问题。这就像木头，粗的可以做梁，细的可以做椽，浑身疙瘩的还可以做柴火……人也是这样，不同的岗位有不同的人才需求，不同的人才有不同的岗位适应性。蒙牛选卫生工，肯定不能选择文化程度太高的，也不能选择家庭条件特别好的，他们选择的都是老实厚道的农村妇女，她们为能拿到这份旱涝保收的工作而自豪。结果，那么大的一个厂子，她们一遍一遍不厌其烦地擦呀洗呀，以致工厂里任何一个角落，你戴着白手套摸，都摸不到一点灰尘。因为她们知道，这里每天的产品都要乘车坐船走向全国的各个角落，有的还要漂洋过海，“安全、卫生、营养、健康”是每个食品企业必须时刻紧绷的第一根弦，对亿万消费者负责是第一位的；同时，蒙牛每天接待着几百名、上千名各行各业的代表，有一处打扫不到位，就会影响到公司的声樱所以，论人才问题，说它复杂吧，著书立说也仅能说个皮毛；说它简单吧，也就一句话：所谓人才，就是合适时间、合适地点的合适人选，也就是最适合岗位的人。

    求贤若渴，尽力寻找优秀人才，本身并没有错。但如果不顾企业和岗位的实际需要，盲目追求“最佳”，那就误入歧途了。

    有鉴于此，蒙牛强调的是要尉企业岗位找准合适的人才。一个人是不是人才并不是由他的学历、能力、经验等来定义的，而是由他与将从事的岗位的契合程度来定义的，只要是合适时间、合适地点、合适岗位的人(称为“三合”)，就是人才。离开了具体的环境来谈论人才，不过是胶柱鼓瑟、缘木求鱼。

    关于什么是人才，也有很多误解，很多企业曾经在人力资源选拔上深陷在学历、学位等硬性条件中不能自拔。从初中到高中、中专再到大专、本科，现在动不动就是研究生、博士生。当然，社会上人们学历的普遍提高，反映出教育的发展和全社会人口素质的提高。在社会大环境的影响下，很多企业管理者在选人时开始追求高学历，他们认为学历就等于能力，学历高能力就高。然而，有经验的管理者都知道，事实上也并非如此。

    其实，学历只能证明一个人受教育的程度，并不能说明他就学识渊博，也不能因此就认定他能力非凡。学历与能力之间不一定能成杖，有学历不一定有能力，学历低也不一定能力低。也就是说，学历并不代表学识，能力才是最重要的。

    有能力而无学历的智者，可以说不胜枚举，如美国著名发明家爱迪生、瑞典大科学家诺贝尔、俄国文学大师高尔基，还有当代集企业家、发明家于一身的it界精英，世界首富比尔·盖茨也是大学没毕业，这些人都是没有高学历的人，但是，他们举世公认的非凡成就，是无人能够匹敌的，我们能说他们没有能力吗?

    相反，在现实生活中，许多拥有高学历的人，他们却能力平平，一事无成，毫无建树。

    有一位博士，毕业后到深圳工作，当时月薪3500元，无奈其工作能力实在太差，试用期未满就被解除了合同。他只好再去找工作，可想而知，没有工作的能力，他的工资只能越来越低，后来他基本赋闲在家，对工资的要求低到了800元，学历在他这里成了一纸空文。请问，这些人他们的能力又高在哪里?

    招聘人才的目的不是用他的高学历、高学位来做为摆设和炫耀，而是希望他们的学历、学位能够为企业所用，给企业带来价值。如果不能实现这个目标，那高学历、高学位便等同于无用，因此，适合岗位的需要才是最重要的。

    让一个手无缚鸡之力的书生上马杀贼，则书生肯定不是好的人才，但是如果让书生写文章、做诗赋，则立刻显示出他的专业优势，说不定倚马千言可待。

    这样说来，一个人是不是人才，倒并不是由他自身决定的，而是由选择他的人决定的，看这个选择的人有没有能力将他放在合适的位置上。因此，我们也就不难理解，为什么我们经常看见在一个企业不怎么突出的人，换个环境就脱胎换骨、大显其能了。

    除了人才的“三合”观念外，人才还必须认同企业的文化，遵从企业的价值观，否则，即使是达到了“三合”的要求，也不是企业最好的招聘对象。只有认同企业的文化，遵从企业价值观的人，才会发自内心地热爱自己的职业，为企业的发展毫无保留地贡献自己的聪明才智。</p>

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