盯史玉柱创业18招（22）

    12.无限品质，有口皆碑

    史玉柱根据自己创业的长期实践总结了一条经验，要做好保健品，必须满足两个条件：第一是有效，第二是这种有效能被消费者感知到，他愿意去告诉别人，只有被消费者感知到才能做大。这两个是基础。骗人产品坚决不能做，要开发一个中国历史上最成功的保健品，只需要500万。既然要开发，那何不干脆做个最好的?

    每一个人都关心自己的利益，上当了不可能无所察觉，受了损失不可能无动于衷。正如美国总统罗斯福所说：你能在某个时候欺骗某些人，但你不可能在所有时候欺骗所有人。所以，损人利己者，迟早会自受其损。

    在史玉柱之前，中国的保健品巨头比比皆是，但是无不因为产品本身的问题而身败名裂轰然倒地。

    曾经被史玉柱奉为老师的三株药业就是因为一场意外官司而导致一个保健品帝国迅速瓦解的，它的瓦解更大的后果是把一个好不容易才培育出来的肠胃保健品市场，也缩小到了极限。

    同样，和三株药业一样曾经风光无限的“沈阳飞龙”的老板姜伟，二次出山原想凭借拳头产品“开泰胶囊”快速开拓市场。结果，开泰胶囊却被国家药监局定为“劣药”。自然，姜伟也只能是无功而返。

    正是这些前车之鉴，让史玉柱深刻体会到了中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎的话的本质。保健品关键看质量，看科技，看效果!概念只是附加值，保健品光有概念是不行的。水能载舟也能覆舟，好概念可在短期内，成就一个企业，成就一个品牌；但也可以在极短的时间内，毁掉一个企业，毁掉一个新兴产业。概念驾驭不好，就可能招致“杀身之祸”。

    史玉柱在医药保健品市场最低谷时曾经研究过医药保健品市场，他分析中国保健品企业10个里有9个是不赚钱的。为什么?产品功效不明显，过分依赖广告，依赖广告言过其实的夸大、重复的轰炸。过分依赖广告的产品必死，保健品一定要靠口碑。

    在运营脑白金保健产品的初期，由于资金有限，史玉柱采取的是委托生产的方式做产品。但是，一赚了钱，他马上收购了无锡华弘集团药业有限公司作为脑白金保健产品的制造基地。这家主要从事酊水剂(外用)、硬胶囊剂、输液剂、片剂、颗粒剂、保健食品的加工、制造、销售的药厂。史玉柱收购这家企业后，更名为“无锡健特药业有限公司”。

    脑白金产品在2001年底、2002年初遭遇媒体的质疑和主管部门的批评。史玉柱随即把无锡健特药业有限公司的招牌搬出来，由于无锡健特药业有限公司良好的声誉和过硬的产品质量，成为史玉柱抵制媒体狂轰滥炸的最有力的武器。

    在2002年6月的一天，一位细心的深圳读者翻看深圳一家新办报纸的第二版时，脑白金产品的半版广告跃然纸上，但是和以前看到的纯产品介绍不同。当天广告的标题是“脑白金是怎样炼成的”，内文除了配有无锡健特药业有限公司生产线的实景拍摄的照片，还有对无锡健特药业有限公司的企业报道。文章详细介绍了无锡健特药业有限公司先进的生产线以及从日本和美国引进的原材料，还特别提到了质量控制的32道关卡、管理规范手册有1.3米高等。

    广告里一个特别有意思的案例是说，无锡健特药业有限公司总经理张连龙的办公桌上摆着一个提示牌，上书：为了消费者，为了股民，质量!质量!还是质量!</p>

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