盯马云创业18招（21）

    在紧要关头，马云决定收缩战线，先是撤消了欧洲、美国和中国香港的办事处，另外上海、昆明、重庆、大连的办事处也被裁掉。

    几个月后，美国纳斯达克股市即告崩盘。马云这一强硬果断的决策，挽救了阿里巴巴，使之摆脱了失败的命运。2001年初，阿里巴巴才对外公布了这个收缩战略，当时有很多跟在阿里巴巴后面的竞争对手，起初都学着他们打到海外去，结果还来不及回头，就稀里糊涂地死掉了。

    事实证明，中国大陆特别是杭州这一大后方，确实是阿里巴巴的命脉所系，当阿里巴巴会员总数超过100万时，却有54万客户来自中国大陆，在遍及202个国家和地区的会员中，中国大陆的会员数排第一，美国排第二，欧洲是第三，接下来是日本和中国台湾。可见，马云做出这样一个惊人的决策，绝不是简单地拍脑袋瓜子，而是基于现实的需要和实际数据的反馈。

    阿里巴巴的老用户都能感觉到：2000年10月上旬，阿里巴巴的中文网站和英文网站无论是从形式上还是内容上都有了很大改变。

    阿里巴巴以前每当访问量剧增的时候，网站就会死机，就进不去，这是由于阿里巴巴发展得太快了，而相应的基础设施和技术却跟不上发展的形势。他们确实创造了奇迹。但cto吴炯说，不能再这样下去，阿里巴巴要建立一个优秀的企业，建立像oracle、像微软这样的企业，技术平台就必须彻底改写，从底层数据库的改变，从平面结构的改变开始。

    可以说，在这之前的几个月里，和中国所有的互联网一样，阿里巴巴也一样经历了最痛苦的阶段。他们承担了投资者要求赢利的压力，承担了媒体对他们的批评，也承担了所有会员对他们的抱怨和投诉。

    阿里巴巴在努力寻找突破口。接连几天里，马云和阿里巴巴cto吴炯，还有cfo蔡崇信等所有高层都坐下来，没日没夜地分析、探讨。

    最后，马云下了命令，停止所有正在开发的项目。接下来的4个月时间里，他们没有出台任何新的服务，所做的就是把阿里巴巴的技术平台从最底层开始彻底重写了一遍。他们为了给会员提供更多更好的服务，很多正在开发的项目突然一下全部停掉，这使得很多的网站建设人员都流下了眼泪。他们一大批人员在那里干等了4个月。

    这期间，阿里巴巴公司还召开了一系列员工大会，马云帮助员工分析阿里巴巴创建一年半中所犯过的种种错误。马云也自我检讨说，因为自己没有经验，犯了很多错误，很多本来可以做得更好的事情没有做好。犯了错误并不要紧，阿里巴巴以后还会犯错误，但最怕的是犯同样的错误。

    15.金钱面前要冷静

    一个公司在两种情况下最容易犯错误：第一是有太多钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ceo看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ceo更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

    处于市场经济之中，盈利就是企业的使命，挣钱就是企业存在的价值。钱的魅力实在是大得不得了。但这并不是说钱越多越好，这要分什么情况，在不需要的时候，人要对钱有一种敬畏感，面对诱惑要理智要清醒。

    在阿里巴巴的初创时期，作为网络公司最大的问题就是钱的问题，他们一共有大家伙凑来的50万块钱，所以他们每买一样东西的时候都要讨价还价。最便宜的家具市场他们去够知多少次，买一张桌子都是从180块钱杀到135块钱，还要让人家免费给他们送回来，因为他们付不起10块钱的三轮车费。这时的马云的确很缺钱，他深知钱的重要性。后来经过努力，在公司做得有点眉目的时候，各路的风险投资资金纷纷送上门来，但马云没有为此就忘乎所以。他说：我并不看重钱，我看重钱背后的，我看重这个风险资金能够给我们带来除了钱以外的东西，这是我最关注的。而且风险资金到底能够帮助我什么，它是不是有这样的能力，是不是有这样的人专门为我们服务，这个我很关心。所以我挑剔风险资金的程度绝对不亚于风险资金挑剔项目，我可能比它们还过分一点。</p>

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