盯马云创业18招（20）

    14.最怕不犯错

    网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结反思我们犯过的各种各样的错误，不要犯同样的错误。

    当初，马云的内心有些想法，头脑也有些膨胀，既然阿里巴巴要做一家全球化的公司，就必须站到全球的制高点。在这样的思路指引下，马云就把公司总部设在了中国香港，把研究中心设在美国硅谷，并且在韩国和欧洲成立了合资企业，只是自己还栖身于西子湖畔。这样，表面上看，一个所谓的跨国公司的模型初步具备。

    在1999年的时候，马云给阿里巴巴制定的策略是迅速打出去，在海外抢占市场，为亚洲的中小企业、为出口企业打开海外市场。很显然，这个时候海外市场上使用互联网的商人已成规模，阿里巴巴需要做的是让自己的网址进入这些人的视线中并让他们天天点击，从而用这个平台把亚洲的企业带到欧洲和北美市场。阿里巴巴的口号是：不管你们的企业在哪儿，你只要学会上我的网站，我就能把你带到美国，带到欧洲去。

    马云把这个战略比喻为足球比赛避开甲a联赛，直接进入世界杯足球赛。但那时阿里巴巴毕竟还不是一支实力雄厚的球队，在世界杯踢球有视野广、升值快的一面，但也有成本高、管理难的一面。

    马云的风格是说干就干。第二年，阿里巴巴果然把摊子铺到了美国硅谷、韩国，并在伦敦、香港快速拓展业务。摊子的急速扩大，使得马云突然觉得管理起来有些手长袖子短，力不从心。加之自己手下的员工都是些世界级的精英，各自都有一套自己的理论和方法。以至于一时内部产生了分歧。最大的分歧，是公司的方向之争。比如，阿里巴巴美国硅谷研发中心的员工认为技术是最重要的，认为要发展技术平台，发展电子商务解决方案，为大企业解决交易的问题。而曾经是一家全球500强企业副总裁现在坐镇香港总部的总经理认为向资本市场发展是最重要的。香港员工建议公司改型，并偏重于走电子商务的模式，以中华网为模板，勿的公司建设大网站。他们称，虽然中华网自己赚钱并不多，但是美国华尔街却很是看好，而阿里巴巴应该迎合他们。这些全球精英们各执一词，莫衷一是。

    此时，学历不高、经历不深的马云反而没了主意，他们说的似乎都在理，到底听谁的?不知道!未来向哪里发展?不知道!马云为此彻夜不眠，忧心忡忡——阿里巴巴成立一年就成了跨国公司，员工来自13个国家，究竟该如何管理?

    问题远远不止这些，马云实际上犯了一个战略性的失误。他将阿里巴巴的英文网站放到硅谷，但是在美国硅谷里面的全是技术精英，而阿里巴巴网上交易需要的贸易人才却要从纽约、旧金山空降来硅谷上班，这就平添了一大部分无谓的成本。大环境上又恰逢美国纳斯达克股市持续下跌，造成大片互联网公司倒闭，阿里巴巴的硅谷研究中心也处于风雨飘摇之中。

    面对这些意料之外的变故，如果不及时采取补救措施，整个阿里巴巴将很可能早早地夭折。马云已经意识到：当时阿里巴巴所采取的策略是全球的眼光，阿里巴巴的拳头打到海外的每一个位置。到这个时候，再打下去已经没有力量了，需要迅速撤回来，回来后采取在当地制胜。然后，形成自己的文化，形成自己的势力再打出去。如果不在中国制胜的话，就会漂在海外。何况，他们要防止的对手是在全球，而非中国内地。</p>

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