第十七计抛砖引玉：巧妙激活办公氛围（1）

    原文：类以诱之，击蒙也。①

    part one  开胃菜

    曾有人做过一个好玩的实验：

    在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了。这就是所谓的“羊群效应”，心理学称之为“从众心理”。

    这个发现被公开后，法国科学家亨利·法布尔为了进一步验证，特地又做了一个实验：

    他把若干松毛虫放在一只花盆的边缘，使其首尾相接成一圈，在花盆的不远处，又撒了一些松毛虫喜欢吃的松叶，松毛虫开始一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地爬。这些松毛虫一爬就是七天七夜，饥饿劳累的松毛虫最后尽数死去。而可悲的是，只要其中任何一只稍微改变路线就能吃到松叶。

    对比这两个实验，我觉得亨利·法布尔明显不够厚道：在松毛虫爬了一天一夜后，他就大可收工写总结报告了，何必因为松毛虫长得难看，就一定要置它们于死地呢……

    动物如此，人也不见得更高明些。

    我认识的一些朋友，也经常买回来一大堆很久也派不上用场，或者很少派上用场的东西，理由无非就是这些东西现在很时髦、很流行，很多人也都在买。

    社会心理学研究发现，影响从众的最重要因素是持某种意见的人数多少，而不是这个意见本身。

    “从众心理”在组织文化和组织行为中，更是随处见到。健康上进的企业文化可以让组织的每个人都神清气爽，友好互助；而守旧颓废的企业文化则让团队成员倍感压抑，冷漠孤立。明艳现在就深刻感受到这一点，非常郁闷。

    明艳是今年的大学应届毕业生，一个开朗阳光的女孩，活泼可爱，又聪明。明艳刚被招入公司财务部不久，就感觉这里的氛围非常压抑，虽然大家工作能力都很强，但同事间的关系比较冷漠，彼此之间互不关心，每个人只是在自顾自地工作。但是明艳的工作心态非常猾，不管遇到多大的困难，她都很乐观。

    明艳这种良好的心理素质，源于她实习导师给予的一次启发：

    在她企业实习阶段，正逢中国股市特别火爆，明艳在同学的撺掇下，一时昏头，把勤工俭学存的钱全拿出去买了股票，虽然不多，却是她的全部家当了，原想着翻几倍，结果进去就被套了。而且接连几天利空不断，股价连续下跌，这可把明艳心疼坏了，工作也没了心思，整天趴在电脑的行情前发呆……

    这种情况，被她的实习导师敏锐地发现了，导师就开导她说：

    “我今天一上班就看到你趴在桌上发呆，什么事也没做。然后，我出去，见了一个客户，签了份订单，现场辅导解决了3个实习生的困惑，又在回来的路上写了一份计划，做了个项目预算。中午回来时，发现你还是趴在电脑前发呆，还是什么事情也没有做……”

    “在这三个小时，我很有成效，很有成就感，很快乐，心情非常好，而你这三个小时，却一事无成，反而心情糟透了，一点也不快乐，沉陷于忧虑之中。”

    “对比我们俩，我的行为带给自己快乐，而你的行为却带给自己烦恼。重要的是：你的行为对股票市场的大跌没有丝毫的影响，但你却因此失去了快乐的心情，你仔细想想，不觉得荒谬吗？”

    明艳是个聪慧的女孩，顿时明白了：“时间对每个人都是公平的，自己要做的就是尽可能多地随时随地获得快乐时光，就算有挫折造成不快乐，也应该是尽量减少，而不是增加不快乐的时间。”</p>

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