第八章 管理人脉（1）

    第八章  管理人脉，编织未来的宏图

    人脉自然是越丰富越好，但是积累了人脉之后，并不能放在那里就不管了。人脉是动态的，只有良好的（有效地）管理，才能发挥其最大效用。当然，人脉的管理，并非一朝一夕之事，需要我们有一个总体规划，从宏观上审视我们的人脉网络，以此做到把握全局，成竹在胸。

    1、从名片开始管理你的人脉

    不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。可以说，管理名片就是管理人脉。

    我们经常会在应酬场合遇到一些朋友，一般都会礼貌地交换名片。很多人回到家都会把名片随意的丢到一边，时间长了，也就忘记了名片上是何许人也。日久天长，也就积累了大量“无用”的名片。

    其实，这些名片的每一位主人都有可能成为你人脉网中的一个节点。只是因为你疏于管理这些名片，而白白浪费了这么多人脉资源。

    徐志勇是一名市场推销员，他经常抱怨说：“翻翻这两年积累的名片，数量不少，但好像张张是废纸——自从收过名片，就再也没联系过。”

    老实说，他也不是不想与人打电话联络，但是徐志勇见过几次，打电话之前，就像热锅上的蚂蚁，坐立不安10分钟：“我该说什么？……没有话题说未免也太傻了……他现在是不是正忙，不愿意听我的电话？……”等到拨了号码，话筒里传出忙音，于是如释重负：“今天打过电话了，他一定很忙嘛，那么过两天再说好了……”

    后来，他的一个朋友“教训”他说：“收到名片不联系，等于没有收到。要想把对方纳入人脉网，就要和对方保持联系。比如你昨天刚和一个客户见了面，第二天就应该打电话过去——张经理啊，您现在方便说话吗？我是昨天跟您一块聊天的小徐，昨天您介绍的新产品很有意思啊，您什么时间有空，想找您再聊聊？对了，我们公司最近刚做了些纪念品，为了答谢帮助过我们的客户，要不要现在给您送一份过来？”

    生活中，有些人在收到几张名片后，心里就美滋滋的，其实这张名片的主人此时还没有真正成为你人脉网中的一员。你要做的就是趁热打铁，趁着对方对你还有印象，迅速跟进，把对方纳入自己的人脉网。

    管理名片，从某种意义上说，就是管理人脉。在你拿到别人的名片后，应该在名片上尽量记下这个人的特征，以备再见面时能“一眼认出”。你要做的是，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来。这对你日后的交际会起到非常好的作用。

    有一个非常细心的朋友，他从别人那里得到名片，回到家后总是在上面写写画画，一次被我看到一张上面写的东西：“此人爱好保龄球，单局平均分在160以上，位列单位三甲。最喜欢去的地方是xx保龄球俱乐部。”

    密密麻麻的好多字，还沾了便条，“今天得知，原来他妻子已经怀孕，预计十月份生孩子，记得到时送礼”，“最近，他在xx报纸上发表了文章，讲的内容是关于技术发展方向的，关于这方面可以向他进一步讨教”。

    小小的名片上，各种信息一应俱全，还有每次联系的时间。这样使用名片，实在是功效倍增。

    不过，有些爱干净的人，舍不得把别人给的名片涂的乱七八糟，也可以借助电子簿或者笔记本。为每个人准备一个专区，把每次交流得到的信息整理起来，横栏是信息类别，单位名称、职位、工作年数、私人信息包括家庭情况等等，竖栏是每次见面的时间和地点，然后在这个信息表里，把每次得到的信息都填入对应的信息栏里，做到井井有条。

    当然，你不必刻意去结交他们，但可以找个理由在电话里向他们请教一两个专业问题，话里要提一下你们上次的见面，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过一两次“请教”之后，他对你的印象也会加深。

    现在都比较流行用掌上电脑，或者在自己的电脑上专门建立文件来存贮交友信息，方便快捷，而且内容清晰。日积月累，你的人脉就会变得丰厚起来，不但数量上增加，而且每条脉络会越来越结实。

    2、画出你的人脉网络图

    回忆一下你的人脉网中有多少人？几百人？几千人？事实上，无论你的人脉网是丰富还是单薄，都需要你精心的管理。管理庞大的人脉网，可使其变得脉络清晰；管理弱小的人脉，可使其变得庞大。

    我们可以通过构建人脉网络图，将自己的人脉一“网”打尽。不过，人脉网络图并不一定是真正的“图”，它可以是电子表格的形式，也可以是电话簿，或者名片夹，或者是你手绘的图形。但它们的功效都是一样的，都能清楚展现你现在的人脉状况，让你知道自己到底认识了多少人，都是些什么人。

    下面是从事广告策划的刘梅构建的人脉网络图（如下表）：

    初高中同学

    大学同学

    同事

    客户

    先生的同学

    先生的同事

    亲戚

    网友

    健身房里的朋友

    其实，这个表格具有很大的普遍性，对于一般人来说，他的朋友大约就可以分为同学、同事、亲戚、爱人的同学同事，以及在其它一些交际场所认识的朋友。那么，你也可以根据自己的实际情况，列一个类似于上面的电子表格。

    然后，你就可以把自己所认识的人对号入座，填进相应的表格里。这样下来，从源头理起直到各个分支，脉络清晰，一目了然，明确了每一位朋友在人脉网中的位置，自然可以清晰的梳理各种人脉关系。需要注意的是，不同的时候，同一个人可能在不同的类别里。</p>

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