世上什么事最难

    朋友有一次问我，世界上什么事最难。我说挣钱最难，他摇头。哥德巴赫猜想？他又摇 头。我说我放弃，你告诉我吧。他神秘兮兮地说是认识自己，认识自己的弱点。的确，那些 富于思想的哲学家们也都这么说。

    发现自己的弱点比设法努力克服它还要难。理由繁多，因人而异，但是，所有这些理由 都源于两点：害怕发现弱点，害怕认识真实的自我。

    对于许多人来说，对自身弱点的害怕压倒了对自身优势的信心。如果把生活比作一场纸 牌游戏，我们每人手中既有优势牌，也有弱势牌，但是我们大部分人认定弱势压倒优势。例 如，如果我们擅长推销，但不擅谋略，我们一定会关注谋略方面的欠缺，因为我们认定，不 擅谋略总有一天会坏我们的事！如果我们擅长建立良好关系，但不擅表达，我们就会报名参 加演讲培训班，因为演讲是成功的必要条件！

    此外，每个人都害怕真实的自我，他们不想在别人面前被批驳的体无完肤，原形毕露， 他们都力图自觉不自觉地进行掩饰，使自己和别人的行为看起来合情合理，总是想方设法为 这些行为寻找合理的理由。

    一旦找到足够的原因，人们就很少继续深究下去。而且，在寻找原因时，人们总是先找 那些显而易见的外在原因，如果外部原因足以对行为作出解释时，人们一般就不再去寻找内 部原因了。对于自身的缺点和错误，人们都会在他人身上寻找原因，而极少去追究自己的责 任。于是每一次可以改正自己的机会，都这样被忽略了。

    对于企业来说，“短板"就更不容易被觉察了，因为企业职能的分割，使得企业内部的 管理人员会对容易暴露的“短板"采取惯性的保护，企业的最高决策者并不一定可以了解到 真正的情况。

    假如一个销售副总裁或者地区销售经理准备去下属部门走访，并提前数周将这一消息告 诉了下属部门的主管人员，也许这位销售经理觉得自己应该事先给他们打个电话通知一下。 于是该下属部门的主管们就挑选了一些喜欢该公司的客户参加活动，最终的结果这位经理没 有从走访活动中了解到任何东西就离开了。</p>

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