2001年9月11日，恐怖分子袭击了世贸中心和五角大楼，给建筑物带来了极大破坏，导致3000人丧生，也使美国的教堂、犹太教会堂和清真寺挤满了寻求精神安慰的信徒。接下来的几个月中，主流媒体的报道显示，在阿富汗和伊拉克的美军部队也有了相同的反应。战争的危险和其他一些灾难让人们又想起了精神上的需求，虔诚的信徒在信仰中得到鼓舞，在灾难中看到希望。

    美国陆军认识到战争的混乱对宗教信仰和精神价值构成了重大挑战，而这恰恰是很多士兵内在力量的源泉，《领导者压力控制指南》描述了牧师团如何治疗较轻微的战斗疲劳症，“并通过布防前和驻防后的训练使士兵能够控制战斗压力。这种训练帮助士兵获得了精神力量，而且能在激烈的战斗中互相扶持，变得更有力量，更有自信”。

    企业可以在可能发生严重后果的计划中拟定一些应急措施，聘请牧师为员工提供服务，而且要使牧师随叫随到，并鼓励信仰自由。有些公司甚至让牧师定期来访，或者特地前来安慰那些需要帮助渡过难关的员工。战争灾难和国家的创伤会影响很多人，但是每个人又都有自己的悲欢离合，认识到个人信仰的重要性有助于保持公司的稳定，推动公司步向卓越。

    亲密的战友关系

    美国陆军以团结著称，他们共同面对模拟训练和战斗中的危险，每天生活在一起，没有私人空间，这使他们很快建立起密切的关系，减少了成见、偏见和个性的冲突。遇到危险时，士兵之间坚强的纽带就会发挥作用，它能使士兵为了集体的利益不顾个人安危。《领导者压力控制指南》认为，“虽然爱国主义和坚定的决心能使美国士兵奔赴战场，但是士兵们有自己的理由（很多系统的研究也证明了这一点），使他们战胜死亡和受伤的恐惧留在战场上的首要原因是对战友的忠诚”。

    在部队领导者和士兵之间也有纵向的纽带，他们彼此依赖才能获得胜利。其实，美国陆军也用艰苦的训练在军官和率领下级部队的军士之间建立密切的关系，这可以使他们在战斗中一起出生入死。

    军事领导人认为部队的团结是相当重要的，要确保各个部队的稳定。美国陆军不再在全球范围内调动人员，相反，现在他们采取措施使士兵在服役期间能一直与他最初所在的部队在一起。根据《美国陆军军规》ar600-83的规定，部队要团结一致“让士兵在服役期间始终从属于某个特定的团队或机构，培养强烈的归属感和团队精神。”

    人员快速流动的企业无法行形成坚强的纽带，而这正是被美国陆军视为大忌的问题。与此相反，人员相对稳定的公司能在员工中建立密切的关系，使他们忠诚、敬业，这些有助于一个公司步向卓越。你可以运用前面讨论过的压力控制技巧进行团队建设，进行积极的管理，使你的公司更困难。一起经历了严酷的竞争的领导者和员工能很快建立起密切的关系，这与军队中的情况很相似。</p>

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