大兵别哭: 打造高绩效健康团队: 认同感和凝聚力
美国陆军修改了人事调动的规定,新规定有助于建立起个人对部队的认同感,形成部队的凝聚力,这一点在战斗中是非常重要的。我们在前几章讨论过,认同感和凝聚力可以形成团队精神,最大限度地降低由战斗疲劳症造成的伤亡。甘愿为集体牺牲自己的士兵具有集体荣誉感,在战斗中不那么容易受到消极压力反应的影响。
在企业中,工龄较长的员工已经完全融入了企业文化之中,他们身上也会表现出很强的认同感和凝聚力。这些人会讲述他们的故事,并维护公司的传统,因为这在他们的职业生涯中有着举足轻重的意义。他们积极参与公司的各项活动,可以带动新加盟的员工形成认同感,增强凝聚力,使他们为公司的成功做出更大贡献。
英雄主义
英雄主义源于胜利的决心和对战友的忠诚,这是积极压力的最主要的表现。根据《领导者战斗压力指南》,“积极的战斗压力最终会导致英雄主义的行为”。在危机中,士兵会表现出非凡的勇气和力量,常常令人难以置信。美国陆军的奖励机制会表彰这些英勇的行为,给予他们很高的评价,并为他们颁发勋章,鼓励大家向他们学习。军队还会给在战场上牺牲的英雄发放抚恤金,表彰他们舍己为人的行为。
很多公司都有默默无闻的英雄,有的人是退役的老兵,他们很低调,不愿暴露自己的战斗事迹,还有的英雄已经为他们服务的公司做出了巨大的贡献。你的公司里就有这样一些人,他们在发展生产、促进销售、降低成本、提高效率等方面都有杰出的贡献,因为有了这些英雄,你的公司才能在很多方面出类拔萃。用公司会餐、新闻简报、内部通讯、发奖金等方式表彰工作在各个岗位上的英雄,这将帮助你的公司步向卓越,并激励其他人努力工作。
领导者也很容易受到压力的侵害
敬业、忠诚、努力工作的企业领导者也堪称英雄。在某种程度上,这些英雄为公司和同事的利益呕心沥血,年复一年地承受着极为沉重的压力。他们中很多人在工作上花了太多时间,没能更好地陪伴家人。他们的家庭关系因为他们对企业或组织的忠诚而受到了损害。
领导者必须控制自身的压力,也许这是最难做到的事情。虽然这些领导者是美国工作伦理和价值观的楷模,令人钦佩,但是他们很难认识到自己的困境。积极的压力反应使他们忙个不停,而消极的压力反应也会损害他们的身心健康。他们的工作系统靠高压下的积极压力运转起来,也让他们忽视了压力对健康的危害。
领导者们希望能够一面率领公司取得成功,一面在个人家庭生活中获得平衡,处理好各种关系,因此他们经常运用以下这些策略。作为一名正在步向卓越的领导者,你也要想办法在你的工作和生活中应用这些妙策。</p>
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