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    董事长教你的奶酪哲学

    现代社会讲求分工合作，职场上更是少不了团队作业，所以一个人与同事、上司之间的关系，经常都是左右他成功与否的主因之一。当我们不能拥有良好的职场人际关系时，即使个人的能力再强、计划再多，也很难施展特长与抱负，更不可能获得他人的支持与协助，而这也是为何成功人士都会相当看重职场关系的缘故。或许你认为要与同事、上司建立友好关系是一件困难度极高的事情，其实你只要按照以下的原则与他人相处，就能赢得他人的好感与支持。一、用良好态度与他人接触不管你的职位高低，都应重视与你有接触的人，让对方感受到你的有礼、友善和诚恳。千万不要轻视他人或是给他人坏脸色，特别是不要低估每个人对你的影响力，因为很多时候，能在关键时刻决定你成败的人，极有可能是你平日最忽视的人。二、不可损人利己不要为了自己的个人发展恶意占人便宜，即便你能因此获得利益与成就，也只是一时的结果而已，毕竟一个靠损害他人而获得好处的人，是很难受到众人欢迎的，更不用说得到他人的帮助了。三、展现你的亲和力与善意一般说来，你与他人最好的关系应是彼此互助合作、共同追求双赢的关系，因此你应该主动、适时地给予他人援助。提供对方所需的建议与资料或是任何能协助他完成工作任务的资源。唯有率先表现自己的善意与亲和力，你才能获得他人的好感，并且使大家愿意与你亲近。120

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    第五章与别人一起做奶酪——建立良好的职场关系当然，你也可以适时请求他人的援助，因为人们在协助他人时，多半会因为有机会展现自身所长、自我能力，进而产生愉快感受。而通过相互帮助的过程，也能让彼此建立较为紧密的关系。不过，为了使双方维持良好的互动关系，应特别注意“双赢”的原则，不可只想索取却不付出。四、尊重他人的感受如果你想与他人建立友好的诚挚关系，就必须尊重他人的感受，同时还要用心了解对方的情绪反应。这不但是与人往来的基本礼貌，也是最能有效拉近双方关系的方式。五、注意谈话礼节谈话礼节包括了要耐心聆听他人说话，态度不可以轻佻随便，措辞用语不可尖锐等等。此外，平时应培养多说“请”、“谢谢”、“对不起”的习惯，一来能让人感受到你的诚恳有礼，二来可以营造出和谐的谈话气氛。六、适时展现你的心意有时我们会与办公室同仁一起聚餐，或是私下邀约参加休闲活动，而随着彼此熟悉度的增高，当你得知同事正要欢度生日，或是有值得庆祝的好事发生时，不妨用一张卡片、一份小礼、一个电话或一条短信聊表心意，让同事感觉开心。要是同事遭遇不幸的事情，你也应选择一个适当时机，给予对方一些安慰。值得一提的是，不论你是送礼或是采用其他表示心意的方式，都不过度夸张，以免给对方造成心理负担或者不好意思接受你的心意。另外，建立和维护人际关系需要有耐心，有人总结了它和钓鱼的相似点，很有趣，我们不妨看看。钓鱼的基本要领，主121</p>

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