经营管理的100个箴言: 张力夫修身教育三部曲 34有效授权的4个要点

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经营管理的100个箴言: 张力夫修身教育三部曲： 34有效授权的4个要点

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    授权的要素

    授权的好处

    授权的步骤

    授权的确认

    ［特别提示］

    授权的要素——包括两个要素：一是任务本身，即分配下属完成某项工作；二是权力，赋予下属相应的权力，准许他们调度人员、资源和器材。同时，视员工的能力，容许他们在工作上决定所使用的方法，放手让他们完成任务。

    授权的好处——有四大好处：一是可以让自己抽出更多的时间做更多的工作，使自己专注处理一些重要的及有挑战性的任务；二是减少工作在流程中的不必要堆积，使相关工作流程更加顺畅；三是令下属有更多独立自主的空间，使他们更有成就感；四是通过让下属尝试新工作，解决新难题，可以作为下属自我发现的一部分，增加下属的自信心。

    授权的步骤——是指制订任务、选贤任能、落实分工和跟进完成。

    制订任务要勾画出任务的要点，即目标、进度、准则、要求以及下属的决策范围。

    选贤任能是指要选择那些经验丰富、有相关阅历和一定潜质的员工。

    落实分工是指找到合适的人后要向其交代工作要点，包括：任务背景陈述、工作详述、相应指导、进度确认及正式公告等。

    跟进完成是指领导者视授权的程度及下属的成熟可靠度，关注进程，坦诚沟通。下属能应付的工作不要轻易干预；力有未逮，从旁协助；非不得以，不能越俎代庖，否则只会打击士气。任务完成时，一定要真诚地表扬下属的业绩。

    授权的确认——常规性、重复性和琐碎的工作大多可以授权给下属。

    有关计划、组织人事、领导和控制的工作，不宜授权给下属。

    正确的授权态度是尽量放手、显示信任、永远支持和取得承诺。

    ［应用参考］

    激发员工的责任心和事业心

    ——通用公司的“集中决策，分散经营”体制

    通用汽车公司创建人威廉·杜兰特在管理上只知独断专行，从经营计划、规章制度的制订到车间安装电线的设计，事无巨细都由他直接控制，结果公司经常出现战略性失误，贻误了不少大好时机。

    经过改组，斯隆就任新总裁，他创立了一种适合于大企业的新的管理体制，即“集中决策，分散经营”的体制。

    斯隆主张尽可能地把大型公司分成许多组成部分，任命所能找到的最有才能的管理人员来负责每一部分；规定协作体制，使每一部分都能加强并支持其他部分。这样不仅使各个部分在整个企业的共同利益的基础上结合起来，而且更重要的是，借助于责任心和事业心来调动起各部门管理人员的才干和首创精神。这样就能产生人才，并使这些人才有发挥他们才能的机会。

    作为最高领导层，只负责重大事项的决策和方针政策的制订，以及协调各部分的关系，也就是控制全局。斯隆作为一位经营的帅才，发挥了卓越的领导才能。

    ［特别赠送］

    领导者的素质要求之四

    荣辱与共

    最失败的领导者，就是员工一看到你，就像鱼群见到了鲨鱼似的没命地逃开。为使上下级之间同心同德，管理者应做到：

    1善待下属，让其懂得你为其着想。

    2多参与下属的活动，了解其苦衷。

    3给下属创造良好的工作环境，使其明了你的体贴之心。

    4认同下属的表现，及时表扬，根据实际及时加薪，以肯定其贡献。

    5容忍下属的个性和风格，勿管理成会说话的机器。简单的命令惩罚有时难以奏效。命令仅可以指示人去做某事，而不能唤起人的积极性；惩罚可阻止人的某些行为，却无法激励人的干劲。只有上下级荣辱与共，同心同德，才能唤起工作热情。</p>

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