实战成就实效: 广告费,到底浪费在哪里——案例(2)
韦坚铭的广告投放执行方案
韦坚铭在hanz市的广告投放是一个立体的组合,不仅仅包含电视、报纸、广播,同时也包括一些终端媒体,如:卖场的dm、pop等。韦坚铭还通过公关活动来改善品牌形象,如献血车免费赞助、健康科普活动、健康征文活动等等。所有的活动都是围绕着与lx饮料的健康诉求进行,打的是“健康牌”。
媒体投放安排:
媒体的其他形式
《xx健康直通车》lx冠名:一周14次,每天两次,时间段为:早上7:30和下午5:10。
广播:选择交通台,采取的是硬广告方式,每天6次,时间半年。
公关活动
献血车:提供产品赞助,给每一个献血者提供免费产品,并结合dm和pop进行宣传;
科普活动:提供健康咨询,赞助产品和一定的费用;
征文活动:健康主题征文,邀请健康专家和媒体进行征文评定和媒体的传播。
终端的活动配合
韦坚铭知道,仅仅有高空的宣传还不能真正产生动销,为此,与高空媒体配合的同时,韦坚铭采取了地面促销的战术,在终端形成对消费者的拉动。韦坚铭做的终端促销活动包括:
赠饮:通过现场赠饮,聚集卖场人气;
买赠:卖一个价值6.5元的1升装lx饮料,送一个250ml的lx饮料;
刮刮卡有奖销售:采用刮刮卡的形式赠送小礼品,如:钥匙扣、圆珠笔、卡通娃娃……
在终端,加大货架陈列面积,上堆头,配合dm、pop的宣传,同时在hanz的主要卖场展开促销。
结果让韦坚铭大跌眼睛
经过了三个月的操作,韦坚铭花了近400万的宣传费用,其中,电视广告费200余万、报纸宣传40余万、专题节目冠名近100万、征文活动20余万、科普活动和献血车近30万……结果销售收入不到360万元,这样的结果,和往年基本相差无几。
令韦坚铭百思不得其解的是,以自己以往的经验,如此大力度的广告投入,怎么也不至于是这样的效果!
在韦坚铭不得其解的时候,他找到了我们……
lx饮料的广告费到底浪费在哪里
我们认为:韦坚铭的诊断没错,策略没错,错在执行
在对lx饮料进行市场调研之后,我们认为,韦坚铭十分准确地诊断了目前lx饮料在hanz市场的症结所在,并且在此诊断之下得到的策略也没有错。
lx饮料要想真正打开hanz市的市场,必须重新教育消费者,必须根据企业的资源重新整合渠道,必须一步步将管理抓上上去。
但是韦坚铭的策略执行就显得千疮百孔了,韦坚铭真正错在策略执行的战术上了,这是导致lx饮料大量广告费浪费的关键原因。
健康诉求,没有真正突出产品个性
韦坚铭给产品定位于健康饮料,这没有错,但是直接诉求健康显然显得很单薄。目前号称健康、绿色的产品比比皆是,这样没有个性的产品,如何能够从众多的产品中跳出来,形成自己独特的个性和主张呢?
所有的广告都围绕这一个没有个性和记忆点的主张进行诉求,消费者不能认同,不能留下记忆,这样的广告在众多广告中顶多只能起到一个客串者的角色,大把的广告费浪费也在情理之中。
科普、征文活动等不能真正产生动销
科普活动是一个很好的公关手段,但却不是真正产生终端动销的最有力的手段。lx饮料的当务之急是迅速拉动市场,这是lx饮料眼下的市场目标。而科普活动的受众面积小,见效慢,与lx饮料目前的市场目标不一致,肯定也是其广告费用浪费的原因之一。
由于lx饮料目标消费群非常广泛,征文活动却指定的是特殊人群,这样的活动影响力本身就小。同时,征文活动的手段相对来说比较老土,很难激起消费者的兴趣。你说这样的钱,是不是白花了?
献血车是一个好的公关方式,主要以产品作为交换,费用不大。但是,对此公关活动的二次传递效果不到位,也让活动效果大大打折。
传播渠道的错失,花了钱还听不到响
选择电视媒体做重点,效果是能够达到最快速的告知,因此电视媒体也是最昂贵的媒体。但是并非任何一个频道和任何一个栏目都适合你的产品。
lx饮料的《xx健康直通车》的冠名就是一个十足的浪费。首先,该节目看上去和健康直接挂接,但是其播出时间和主要观众都与lx饮料的产品定位相左,何况该节目又处在重新调整阶段,节目质量不高,也直接影响了收视率。
终端宣传攻势不到位,丧失了与消费者沟通最直接的平台
虽然韦坚铭考虑到了终端拉动的重要性,但是在终端的宣传攻势并不到位,主要体现在:
● 终端宣传诉求的重点不突出;
● 终端活动的告知不到位;
● 陈列面积加大,但维护与管理不到位;
● 堆头做了,但是配套的宣传物几乎没有;
● 终端的导购人员招募仓促,对产品的功效不了解,不能很好推介;
● ……
所有这些,都导致了lx饮料丧失了与消费者最直接的沟通平台,即使通过广告效果将部分消费者拉到卖场,但是销售的“临门一脚”偏差,前面的广告投入也只能是浪费。
为lx饮料重新制定策略
基于以上分析,我们为lx饮料重新制定了广告策略,具体策略如下:
重新提炼产品核心卖点
对广告诉求进行重新提炼,以lx饮料产品的“健康”诉求为方向,重新提炼产品核心卖点,主要诉求是lx饮料为什么具备健康功效,并在核心卖点中突出lx饮料与其他饮料的差异性。
提示性电视广告
选择电视剧频道,在黄金时间做提示性广告。由于lx饮料总部在全国性的主要媒体都有广告投放,选择当地电视广告仅仅是要做功能性的提示,一是要在hanz市有一定的声音,提示消费者lx饮料在市场的存在;二是要让消费者感受到lx饮料和以往形象的差异。
撤销没有作用电视栏目冠名,将节约下来的钱直接投入终端拉动。
不做公关活动和其他大众媒体的广告
公关活动很难起到直接市场动销的作用,以后不再做公关活动,正在做的公关活动全部停止,避免资金的分散和浪费。报纸软文也取消,hanz市是一个很大的市场,通过软文达到宣传产品的目的很难,而且见效慢。如果能够做出事件,则加大力度进行软文投放。
以终端拉动为主的广告宣传策略
卖场、超市和便利店是lx饮料直接进入的终端,基础很好,因此,将产品的宣教直接拉到终端,在终端形成直接的拉动,让终端活动变得更加丰富,成为lx饮料重新撬动市场的核心环节。
为此,我们围绕着宣教产品功效的目的特地制作了相关的dm:活动告知dm、产品功效dm。同时在陈列货架上、堆头上做足产品宣传。
改进以往的终端促销手段,让促销变得有效。如:赠饮,保证是冰镇的lx饮料(回避口感问题);买赠,建立健康主题(送健身卡等)……
启动前,将准备工作做足
在广告投放,终端攻势展开前,将准备工作做足。如:严格把好促销小姐的招聘关;将促销小姐的培训做到位,制定促销导购模板,并反复演练;将产品的铺货工作做扎实,不能出现堆头费等卖场费用已经发生,产品却没有到位的现象……
执行时,进行全面的监督
在活动开始之后,建立一支监督队伍,活动期间这支队伍一直在hanz市的各大卖场进行监督巡视,一是要监督检查执行的效果,更重要的是在活动中进行及时纠正,甚至在不到位的卖场进行示范式的促销推介,保证促销效果。
结果,皆大欢喜
经过一个月的充分准备,新的广告宣传和终端活动全面展开。一个半月的活动期间,lx饮料仅仅花了不到40万,其用来做促销的一种规格的产品,就销售了数万箱,是该规格产品往年全年销售的270%,基本达到了市场目标。</p>
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