直销安利: “店铺+雇员”模式
“店铺+雇员”模式
“店铺销售+雇佣直销员”模式是安利(中国)转型的最主要内容,同时也是今天公司业绩快速增长的原因之一。
目前,安利在全国设立了110多家店铺,直接销售安利产品,所有商品均明码标价,直接面向顾客。安利店铺大多选址在交通便利的地段,采用超市设计,为顾客提供方便舒适的购物环境。目前,遍布全国的安利店铺在销售产品、服务顾客和树立品牌方面发挥着越来越重要的作用。
与此同时,店铺还进一步增加了公司经营的透明度,提高了社会大众对安利的信任度。
美国安利公司总裁狄克?狄维士告诉记者:“安利中国公司的店铺+雇佣直销员的经营模式非常独特,在安利的全球其他公司中,均未采用此种模式。此种模式向政府保证了安利公司在中国的合法经营。”
安利中国目前有110多家店铺,而雅芳在中国已经开设了6000多家店铺。根据狄维士总裁介绍:“安利将来会继续投资,店铺数量将极大增长。”
在开设店铺、直接服务消费者的同时,安利还雇佣营销人员帮助公司直销产品,为顾客提供订货、送货及其他服务。对于这些销售人员,安利通过其全国上百家店铺对他们进行管理;销售人员均以统一价格向消费者直销产品,报酬由公司统一发放,性质更接近于雇员。
为寻求与国情及市场发展的紧密结合,安利除了凭借店铺和营销人员拓展经营外,还猾探索多元化的经营渠道。为顺应日新月异的网络经济的发展,2000年,公司在广州、上海和北京三地开通了“复合式”电子商务。2001年,安利在上海八佰伴百货商厦开设了全球第一个雅姿产品专柜。
安利新经营方式既保持了安利的优势,又符合中国国情,突破了安利近40年来只通过直销员售货给消费者的传统,此乃顺应国情、配合政府之举。安利的新经营方式无论是市场定位,还是具体运作,都有了很实质的卒。安利转型前后的变化在于:
——转型前,安利采用无店铺直销经营方式;转型后,则采用店铺经营(包括自开店铺、雇佣营业代表推广产品,批发零售等方式。)。
——转型前,安利卖货给直销员,直销员再转卖给顾客;转型后,安利卖货给顾客,没有了经直销员转售的中间环节。
——转型前,只有直销员可享受折扣优惠;转型后,公司设优惠顾客待遇,安利产品用户均可向公司申请享受折扣优惠。
——转型前,直销员先向公司购入产品,再向消费者销售,赚取零售利润;转型后,营业代表的工作是帮助公司推广产品,开拓市场,为顾客提供全面周到的服务,并按其推广给最终消费者的产品金额计酬。</p>
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