第一章 小老板的十大不良习惯（11）

    作为老板，需要站在员工的角度给他们想要的东西，引导他们将时间、精力、才干、价值最大化投放给企业。所以优秀的老板知道优秀的员工是激励出来的，信任员工，真正接纳员工成为企业的一员，让员工有主人翁的责任感，给员工荣誉与奖励，授权让员工进行自我管理。

    不良习惯之六不承认错误

    找不到小老板承认错误的案例

    有人曾问我最崇拜的企业家是谁。说实在的，在我心中，每一位企业家都值得尊敬，而说到崇拜者，我想有且仅有一位——股神巴菲特！这事还得从2008年说起。那一年，一场金融风暴席卷全球，股神巴菲特也没能幸免，损失惨重。伟大者之所以伟大，就是敢于直面惨淡的现实。巴菲特先生真诚对股东道歉并表示对股市的判断出现了失误。阅读股神亲手写下的文字《致股东的一封信》，我才发现股神道歉已不是第一次，也应该不是最后一次。股神几乎让所有的投资者都赚了钱，而且是赚了大钱，但在其投资生涯中，却多次因判断失误向投资者道歉！

    股神的故事打开了我记忆的匣子，又如在我的思维中加入酵母，持续发酵膨胀，思潮汹涌澎湃，倾诉的**和冲动越来越强烈。可是无论如何搜寻，10年时间、近千位小老板，如此庞大的数据库，记载中的小老板像太阳，时时处处放光芒，可就是找不到一个小老板承认错误的案例。不是我健忘，也不是我杜撰，事实就这样让人意外。

    小老板犯错误是常态

    中国市场是机遇型的，机遇型市场的核心策略就是快，即使错也要快。中国市场又太大太复杂，市场层次多极化、消费理念多样化、经营模式多元化。摸着石头过河，先伸一条腿试试虚实，然后撒腿就跑是企业最基本的运营策略。小老板大多没经过正规的商业培训，能运用的经营管理工具有限，“剑走偏锋，乱拳打死老师傅”是他们基本的经营理念。因此中小企业生存必然是一边开车一边找方向，在风起云涌的中国市场犯点错误交点学费很正常，不犯错误才是不正常的。

    小老板为什么不认错

    老板就是老板，他们的思维与众不同。小老板虽然明白犯错误是必然的，但要承认错误一定是不可以的！原因有四：

    ?小老板一般自视甚高，自以为老子天下第一，承认错误就意味着承认自己笨；

    ?错误的记录是负面的，有损威信，没有威信对员工就没有吸引力，就不能令行禁止，就不能适应以速度为核心的中国市场；

    ?中国式管理的特征是“宽以待己，严以律人”，对员工要严格要求，对老板放低标准，很多时候老板犯的错误就不值一提了；

    ?小老板把企业当成自己的私有财产，员工是外人，即使犯错误也是鱼烂了在锅里，不关外人什么事。

    错误并不因小老板不承认而不发生。错误一发生，总会形成不便并产生损失，总得有人承担责任，也必须得有人为结果埋单。小老板的聪明才智此时表现得淋漓尽致：

    找替罪羊——找替罪羊一箭三雕：第一证明自己没错，第二说明别人不行，第三证明自己独具慧眼，能去伪存真。“舍车保帅”是小老板们的惯用手段，“揽功推过”是小老板处事的习惯性方式。

    掩盖错误——小老板是讲故事的高手，更是玩文字游戏的高手，他们惯于用文字来粉饰太平，如把“输”说成“没赢”，“失败”说成“暂时不成功”，把“失误”说成“条件不成熟”。当然还有更厉害的，直接掩盖，不过掩盖一个错误通常会导致出现更大的错误，引发连锁反应，一招不慎满盘皆输的结果就这样产生了。</p>

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