第一章 小老板的十大不良习惯（9）

    当然，小老板知道人们不拒绝改变，但是拒绝被改变，除非改变能让他避害趋利。小老板知道人们讨厌说教，喜欢听故事，于是他们就练成讲故事的高手，也成为故事大赢家。小老板讲故事能一箭三雕：

    ?用故事来神化自己。小老板一被神化，员工就容易迷信他，小老板就能巧妙地把他的价值观强加于员工。

    ?小老板讲的精彩绝伦的故事、生动鲜活的案例、华丽优美的辞藻，衬托出的是他能精准把握市场的脉搏、掌握现代营销理念，员工只要复制他的方法，就能复制成功。

    ?小老板的故事有一个千篇一律的结尾，或明或暗地告诉员工谁是公司的主人，再优秀的人也必须为老板所用，员工要摆正位置端正态度，一切行动听指挥，即使不理解也要执行。

    小老板大概都有着不错的耐力，讲故事永不疲倦。在员工不了解团队的时候，在员工有不同见解和主张的时候，在员工按自己经验方法行事的时候，在员工认为自己能做主就不需要请示汇报的时候，小老板的故事总会及时准确地飘到员工耳边。时间一长，员工就变成小老板的影子，企业就变成永远朝一个方向加速行驶的快车，当到了悬崖边时，仔细一看，才发现找不到刹车。

    控制门

    与小老板共事十余载，我时常感觉自己是戴着脚镣手铐在一个很小的圈内跳舞。小老板总是千里眼、顺风耳，他们声音无处不在，他们的影子触手可及……总之，小老板就像如来佛，员工永远跳不出他的手掌心。

    假授权。其实不管大老板小老板都爱谈授权，都喜欢说员工能做主的就不用汇报。只不过小老板说得到做不到，刚授完权就要了解情况，然后再提点建议，反复叮嘱员工这件事很重要，需要随时保持沟通，最后要求早请示晚汇报。

    早请示晚汇报是小老板的核心管理思想。首先，员工主动汇报是小老板获得信息的渠道，也是员工有团队精神、工作积极的表现；其次，授权不等于放权，更不等于放任自流，有效的授权是以管理和监督为基础的，具体方法就是不断跟进；最后，在小老板眼中，员工普遍缺乏道德自律，如果不了解员工的一举一动，不清楚员工的思想状态，企业很容易失控。

    严监管。小老板都是自视甚高的人，相信只有自己的经验方法才能圆满完成任务，其他人都有缺点和不足，需要指导和帮助。因此小老板必须及时跟进，对员工纠正纠偏，将错误消除在萌芽状态。错误一旦犯下，时间、精力是员工付出的，损失的真金白银却是小老板自己的。一切尽在掌握，是小老板管理的需要，也是被逼的选择。

    控制的弊端是老板成了遥控器，员工成了机器，员工必须收到老板的指令才会行动。中小企业也就出现了一道特别的风景——员工反向指挥老板。

    否定大棒

    小老板认为是人才就必须经过千锤百炼。在管理上，多数小老板信奉大棒理念。

    小老板有一部自己专用字典——否定字典。字典里面“不”、“但是”、“或者”、“然而”、“可是”、“其实”泛滥成灾，这几个词其中一个必定会出现在小老板任何一次讲话的开场白之中。这些词要表达的意思很微妙：

    ?说明员工是错的；

    ?尽管员工说的有道理，但不符合本公司具体情况；

    ?告诉员工谁是裁判，掌握生杀大权。

    小老板有独门绝技——挑刺。员工给小老板做汇报提方案给建议，他会拿着显微镜和放大镜看，当然不是找其中的闪光点，而是找缺点和问题。即使完美的方案，他们硬是从鸡蛋里找骨头，就是一个标点符号用得不对也可以找出来。多数小老板记不住员工的长处，对员工的短处却了若指掌。</p>

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