第三节 市场失灵（10）

    细心和善思的读者容易发现，道德风险在生活中几乎处处可见。比如，当你聘请一个律师为你打官司，律师可以收了你的钱却不尽心帮你打官司；你去医院看病，医生可能建议你做许多不必要的检查项目；你向老师求学，老师也可能收了你的学费却不传授真功夫给你；你委托朋友办事，他可能根本就没放在心上却告诉你这个事难度太大所以没完成……这些道德风险，一样导致了交易效率的下降。为了消除道德风险动机，就必须给予相应的激励，而这种激励会带来交易关系中额外的损失，同时，道德风险的存在也使得交易的数量（或产量）产生向下的扭曲。这些都是道德风险带来的市场代价。

    应对非对称信息

    对于非对称信息市场，如何克服其缺陷？思路仍然有两种，一种是依靠政府干预，另一种则是依靠设计出具有激励兼容性质的市场合约。经济学家更注重第二种思路。

    政府对付非对称信息市场的公共政策通常是认证。比如，对于产品质量进行认证(如授予放心产品、免检产品等称号)；对于产品进行抽检(如食品抽检)；对于药品发放准予生产证书；对于商家的信用进行认证(如授予重合同、守信用单位称号)；对个人技能资格进行认证。这些认证，其实是以政府信用代替商业信用，客观上也有助于消费者获取有益于决策的信息。但是，大多数经济学家认为政府信用代替商业信用存在弊病：它可能催生寻租和。企业为了获得资质、劳动者为了获得资格证书，完全可能向资质认证机构、资格证书颁发机构进行贿赂。

    政府对付非对称信息的另一做法是立法规制。比如，为了限制经理掠夺外部股东，《公司法》和其他相关的政策法规对经理的诸多行为进行了限制，并要求公司建立一定的组织架构(比如董事会)来制衡经理；同时还要求上市公司必须披露一些与投资者利害攸关的信息。在其他很多领域，政府的规制和监管也往往是针对信息不对称而进行的。比如药品监管、劳动监察等。

    参与交易的双方自己也会非常有动力去克服非对称信息。其中的方法主要有三种：信号发送、信息甄别和设计激励机制。

    信号传递是信息优势方主动发送信息给劣势方。比如，一个生产高质量产品的厂商，若它能令消费者获悉其产品质量高，它就会获得更大的利润；否则，消费者就不会出更高的价格来购买，它的利润就会变少。这样的情况下，厂商极有动力向消费者传递信号。但是，传递信号奉行“行胜于言”的原则。即信号绝不只是口头说说，因为高质量厂商或低质量厂商谁都可以在口头上宣称自己的产品为高质量，这就不能让消费者从它们的口头宣告中获得有助于鉴别产品质量的信息。倘若高质量厂商选择一个高成本的信号，成本高得让低质量厂商没法模仿，那么消费者就会相信其产品是高质量的。但是，这个成本也不能高得超过厂商因告诉消费者其产品高质量而可以额外增加的利润，否则就不如不要发送这个信号了。现实中，厂商承诺包退换、包修理等承诺就是其产品质量的信号；只要这个包退换、修理的时间足够长，低质量的厂商是不敢模仿的，因为低质量产品老是出问题，其模仿高质量厂商承诺长期保修所发生的维修成本等一定很高；但是高质量厂商可以接受，因为其产品质量好并不容易出问题，故它并不需要付出太高的维修费。类似地，借款人用抵押方式获取银行贷款，抵押物其实向银行传递了其还款能力信号，没有财产的人是拿不出抵押物的；求职者在求职时向企业提交个人的文凭和资格证书，因为文凭和资格证书也传递了个人能力信号（准确地说传递了此人学习能力的信号，不过学习能力与工作能力通常是正相关的）；企业家为了获得风险投资，常常把自己大部分财富投入到其项目中，这也是向风险投资公司传递信号，展示了自己对项目的信心。</p>

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