第九章 长寿化产品智造方法（15）

    图9-7互联网电视（web tv）

    2竞争要素质变导致的产品灾变

    竞争要素里以渠道、媒体格局的变化对产品影响程度最深。比如家电零售连锁的苏宁、国美，对于家电产品销量也会造成灾难性影响。家电品牌如果与苏宁、国美交恶，对于产品销量的影响将是直接的，这种渠道霸权对于很多中小家电品牌甚至是生死攸关的。

    正风起云涌的电子商务渠道，也在对传统产品的价值链发出挑战。凡客诚品、梦芭莎、初刻等将日用品、服装、鞋子、箱包等产品的暴利空间压缩，再加上营造的众包化的快时尚设计生态系统，将一步步瓦解传统企业产品的核心价值链。这种新型竞争手段也会带来产品灾变。

    3商业模式创新导致的产品灾变

    最引人注目的就是360免费杀毒软件对传统杀毒软件产品的毁灭性影响。360打出“永久免费杀毒”的那一刻，意味着杀毒免费的商业模式将导致杀毒产品的灾变。过去使用率极高的金山、卡巴斯基等杀毒软件，被迫进行高端用户升级或采用免费模式，才能得以生存。

    此外，如众包、外包、服务、平台、第三方买单等新商业模式，也在对众多产业领域里的产品价值链产生灾变影响。

    4商业文明变化导致的产品灾变

    绿色、有机、生态、低碳等环境保护观念，对于传统的高污染性产品而言已经是一次灾变。未来“碳币”（碳补偿）还有可能终结更多产品的存在。比如新型节能灯泡产品对中国照明产业来说不啻是一场重新洗牌，节能、低碳的产品专利技术将颠覆现有的灯泡产品市场格局。

    价值观、文化等观点的变化也会对产品带来灾变。服装里的中国风，日用产品设计里的中国元素，都是对传统西化、欧式产品的颠覆。

    商业上的产品灾变也是一个从量变积累到质变最后灾变的过程，是有迹可循的，不是一夜之间就能完全改变的。

    在宏观的视野下，对长寿产品保持产业动态追踪、市场变化追踪、产品创新跟踪、顾客反应追踪，是完全可以对产品灾变进行有效预测与适应管理的。

    m111长寿产品灾变管理方法：把握三个重点

    产品灾变管理，毫无疑问属于长寿产品最高战略级别的管理。因为这种灾变并不经常发生，所以一般很难将灾变管理纳入企业管理的日常经营事项之中，应该由董事会下的战略咨询委员会或外部战略顾问，定期或及时对各种商业变化因素做出追踪、评估及报告。

    真正的核心，是董事会成员及ceo需要具有敏锐的市场感应能力，要建立定期对产品商业环境母体变化进行战略研究与评估的制度，以及主动调整产品价值链以适应新的商业环境，才能最大限度地降低产品灾变带来的冲击。

    胶卷产业是过去30年间产品灾变最猛烈的行业之一。柯达很早就掌握了数码相机产品及技术，但对数码产品的冲击预估不足，在数码相机产品已经大量出现的情况下，仍然试图保卫传统胶卷相机产业的地位。柯达经过大规模的并购才成为胶卷产业的霸主，要挥刀自宫，这个决心确实难下。

    柯达保住了冲印、相纸等产业链的产品，但在新数码产业链的照相设备、冲印、相纸等产品上已经失去了霸主的地位。这不能不说是柯达缺乏对产品的灾变管理导致的结果。

    至2011年8月31日，柯达已经连续6年亏损，市值不足9亿美金，而在20世纪90年代的最高峰，柯达市值是300亿美金。天上人间，恍然如梦。</p>

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