“金钱激励”的“陷阱”（4）

    因此，对于“监控”这件事来说，“制度化”的东西固然得有，但一定不可以“一棵树上吊死”。我们的管理者一定要学会一套“制度外”的，“神出鬼没”的方法。这些方法一定要“秘而不宣”、“无迹可循”才行：除了你自己，没人“参”得透。所以必须是非常“个性化”的东西。这就需要我们每个管理者真正地动脑筋、下功夫，万万偷懒不得。切不可将一切希望都寄托于僵化的“制度”上面。

    “陷阱”二：只要给足了钱，员工必然会感恩，提高忠诚度。

    如果你认为只要你是一个在金钱方面异常“大方”的老板，员工就会对你抱有“感恩之心”，无条件地“忠诚”于你，无条件地为你“卖命”，你就大错特错了。因为员工永远比你想象的要贪婪、复杂得多：他们不但重视“金钱需求”，更重视“精神需求”。

    所以，从某种意义上讲，对员工来说，“精神激励”的效果要远远大于“金钱激励”。在基本物质需求得到满足的基础上，其实员工更需要的是肯定与褒奖，即精神层面的鼓励。作为一个社会人，没有什么比得到他人，尤其是领导肯定的评价与由衷的褒奖更有价值，更振奋人心的了。从这个意义上讲，那种认为“人只爱钱”的想法还真是把人看扁了。不信你可以试试：你每个月都给某个下属发1万块钱奖金，但天天骂他“废物”，与每个月只给他1千块钱奖金，但天天夸他“能干”，哪个对他的“激励效果”更大。说得不客气点，前者是老板在用金钱买员工的“尊严”，员工拿了钱都不会念你的好，闹不好心里反而会嫉恨你，为了报复，他们会天天消极怠工、“混日子”，而且迟早有一天会背叛你，令你大呼“人心难测，忘恩负义！”却无可奈何，只得自认倒霉；后者是老板通过充分给予员工“尊严”为自己“省钱”。员工不但不会怪罪于你，相反会视你为“知己”，像打了鸡血一样为你效命。既少花了钱，员工又“买账”。哪一个才是真正“聪明人”的做法，不言自明。

    当然，在这里有必要再重复一遍，“精神激励”只有在员工基本的“物质需求”（员工能够承受的最底线收入水平）得到满足的基础上才会有效。否则，就算你对员工再好，如果他们连维持生活最基本的物质能力都没有，想让他们完全和你玩“柏拉图式”的“恋爱游戏”是绝无可能的。因此，只靠“对员工好”以及其他诸如“望梅止渴”、“许愿”之类的激励手段，其效果永远是有限的。

    除了“精神激励”的手段以外，赋予员工最大限度的“裁量权”也是一种高效的“激励手段”。关于“裁量权”的问题，我已经在本书的其他文章中做了充分的论述，在这里不再赘述。

    总而言之，“金钱不是万能的”。一定要记住，无论人的本性中对金钱的渴望有多么“贪婪”，“金钱”都不可能是人类中的唯一。所以，人性中“金钱”以外的部分永远都会“大有文章可做”。

    反之，恰恰因为人类对金钱的渴望过于“强烈”，过于“敏感”，因此“金钱”就成为了一把“双刃剑”：既可伤人，亦可害己。所以，一切与“金钱”有关的管理手段的使用都需慎之又慎，切忌草率为之。</p>

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