第二章 人定成败（8）

    聪明的组织让少量一流的人，大量二流、三流的人通过分工做出一流的事情来，愚蠢的组织希望通过招聘大量一流的人获得成功。但一流的人通常价格高而且稀缺，所以往往结果总是离成功还有一微米。对于成功的距离一微米和一光年又有什么区别呢？反正都是失败。

    人尽其用

    很久以前刘邦和项羽掐架，项羽绑了刘邦的老父，想用烹他来吓唬刘邦投降的时候，刘邦坦然地说：“我们曾经同为兄弟，俺父亲就是你父亲，如果你煮了咱们的父亲，请你也分我一杯羹。”

    又过了几百年，徐庶收到了一封据说母亲写给他的信，信里说曹丞相已经将她“招呼”到牢里去了，如果徐庶不归顺，曹丞相估计就把她给烤了。虽然徐庶觉得这纯属讹诈，而且估计曹丞相也不能拿自己老娘怎样，但心理斗争了一段时间后还是自投罗网去了。这个故事贡献了一句成语——身在曹营心在汉。

    实际上我想说的是，这就是人与人的不同，刘邦属于典型的企业家性格，徐庶属于典型的职业经理人性格。大家的素质模型和思维方式完全不同，优点也就完全不同。所以你让刘邦干参谋的活他干不了，你让徐庶干独当一面的活他也干不了。用人就是要用人所长，限制其所短。这个世界上全才太少，完全的废物也不多，找对地方，人人都能发挥点光和热；用错地方，干些焚琴煮鹤的事情，什么人也都废了！

    这个道理说起来容易，在现实生活中大家往往忘记了，很多人花费大量时间干一些自己不擅长的事，用人也老是用人所短。三国中，马谡就是一个天生的参谋，诸葛亮硬让他当前敌先锋，这不是给他一个送命的机会吗？企业中，类似的马谡还少吗？马谡无错，被用错是真。

    那么如何才能知道对方的强项和弱点呢，这是个大问题。人往往没有自知之明，大家往往都自我感觉良好。由于工作关系，我时常要帮助客户面试人，我总是询问一个问题：“你觉得你最大的缺点是什么？”说来好笑，我听到的几乎都是类似“唉，我最大的缺点就是太善良”、“我做事总是太投入”等回答。这哪是给自己说缺点，这分明是给自己唱赞歌。所以你很难通过对方的自我感觉来判读他的优劣点。

    当年孔明对马谡同志说：“街亭虽小，干系甚重。倘街亭有失，吾大军皆休矣。汝虽深通谋略，此地奈无城郭，又无险阻，守之极难。”马谡同志坚定的回答说：“某自幼熟读兵书，颇知兵法。岂一街亭不能守耶？”

    孔明不放心，说：“司马懿非等闲之辈；更有先锋张噌，乃魏之名将。恐怕你掐架掐不过他们。”马谡说：“休道司马懿、张噌，便是曹睿亲来，俺也不怕他！若有差失，就杀了俺全家吧。”孔明内心喜悦，但还要再确认一下，说：“做人要诚信，不能开空头支票啊。”马谡说：“愿立军令状，俺立刻画押。”大家皆大欢喜，最后就是马谡同志真的被拧下了脑袋。

    所以，单凭靠对方拍胸膛是不靠谱的。靠伯乐相马靠谱吗？这比较靠谱，但难度比较大。千百年来，伯乐真的不多，骗子倒是不少，我个人非常讨厌江湖术士般的相马，我更喜欢一些可以量化的东西，可以量化就可以推广，可以复制。这对一个组织来说是非常重要的。下面我把我自己考察人才的一些经验和各位分享一下。</p>

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