第三章  安全渡过社交“雷区”（19）

    “有一次，我请了一个室内装潢师，替我配一套窗帘。等到他把账单送来，我吓了一跳。

    “几天后，有位朋友来我家，看到那套窗帘，提到价钱，幸灾乐祸的说：‘什么……那太不像话了，恐怕你不小心，受了人家的骗吧？’

    “真有这回事？是的，她说的都是真话。可是人们就是不愿意听到这类的实话。所以，我竭力的替自己辩护。我这样说，价钱昂贵的东西，总是好的。

    “第二天，另外有一个朋友到我家里。她对那套窗帘，诚恳地加以赞赏。并且她还表示，希望自己有一套那样的窗帘。我听到这话后，跟昨天的反应完全不一样。我说：‘说实在的，我配制这套窗帘，价钱太贵了，我现在有点后悔。’

    “当我们有错误的时候，或许我们会对自己承认……如果对方能给我们承认的机会，我们会非常的感激；不用对方说，极自然地我们就承认了。如果有人硬把不合胃口的事实，往我们的喉咙塞下去，我们是无法接受下来的。

    “美国内战时，一位极著名的舆论家——格利雷，跟林肯的政见不合，他以为他那运用嘲笑、诟骂的争辩方法，可以让林肯接受他的意见，能使对方屈服。他连续不断的攻击林肯，一月又一月、一年又一年，就是在林肯被刺的那天晚上，他还写了一篇粗鲁、刻薄、嘲弄林肯的文章。

    “这些苛刻的攻击，能使林肯屈服吗？不，永远不能。

    “如果你想知道人与人之间如何相处，如何管理自己，又如何改善自己的人性、品格，你可以看一部《 弗兰克林自传 》。这是一部有趣味的传记，也是一部美国文学名著。

    “在这部自传中，弗兰克林指出，他如何改造他自己好辩的恶习，使他成为美国历史上一个最能干、和蔼、善于外交的人物。

    “当弗兰克林还是一个经常犯错的年轻人时，一天，一位教友会里的老教友把他叫到一边，结结实实地把他训了一顿。

    “‘弗，’这位老教友叫弗兰克林的名字，‘你太不应该了。你打击跟你意见不合的人，现在已没有任何人会理你的意见。你的朋友发觉你不在场时，他们会获得更多的快乐。你知道得太多了，以致再也不会有人告诉你任何事情……其实，你除了现在极有限度的知识外不会再知道其他更多了。’

    “据我所知，弗兰克林之所以能成功，那是要归功于那位教友尖锐有力的教训。那时弗兰克林的年纪已不小，有足够的聪明来领悟其中的真理。他已深深知道，如果不痛改前非，将会遭到社会所唾弃。所以，他把自己所有不切符实际的人生观完全改了过来。”

    罗斯福提到了弗兰克林说过的话：“我替自己订了一项规则，我不让自己在意念上跟任何人有不相符的地方，我不固执肯定自己的见解……凡有肯定含意的字句，就像‘当然的’、‘无疑的’等话，我都改用‘我推断’、‘我揣测’，或者是‘我想象’等话来替代。当别人肯定地指出我的错误时，我放弃立刻就向对方反驳的意念，而是做婉转的回答：在某一种情形下，他所指的情形是对的，但是现在可能有点不同。”

    罗斯福说：“不久，我就感觉到，由于我态度改变所获得的益处……我参与任何一处谈话的时候，感到更融洽、更愉快了。我谦虚地提出自己的见解，他们会快速地接受，很少有反对的。当我给人们指出我的错误时，我并不感到懊恼。在我‘对’的时候，我更容易劝阻他们放弃他们的错误，接受我的见解。</p>

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