交好朋友,做大生意: 第三章 安全渡过社交“雷区”(8)
第三章 安全渡过社交“雷区”(8)
(3)让对方败得太惨
在社交中,大家经常会进行一些带有竞赛性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动,但谁都希望成为胜利者。有经验的社交者,在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下,往往不会使对方因败得太惨而狼狈不堪,而会有意让对方胜一两局,这样既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。
比如,有些象棋高手在连赢几盘棋后,往往会有意走错几步,让对方最后赢一两盘。与人处事正像下一盘象棋,只有那些阅历不深的小青年才会一口气赢对方七八盘,对方已涨红了脸、抬不起头,他还在那儿一个劲儿地喊“将”。其实,对社交活动中的非正式比赛,不要太计较输赢,而应该把它当作交流感情的一种方式,借此增进友谊。
据说,国民党元老胡汉民极爱下象棋,而且把输赢看得很重。在一次宴会后,他与棋艺不凡的陈景夷对弈。本来已一比一平局,他却要下第三局,在残局时被对方打了个死车,顷刻间脸色变得苍白,大汗淋漓,又急又恼,当场晕厥,三天后竟因脑溢血死亡。
我们不但要尽量避免因自己的不慎使别人下不了台,而且要学会在对方可能不好下台时,巧妙及时地为其提供一个“台阶”。否则,很可能会由于方法不当,弄巧成拙,结果弄得对方更为尴尬。
(1)不露声色
既能使当事者体面地“下台阶”,又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的“台阶”。
有一则报道很能启发人。一次,一位外国客人在天津水晶宫饭店请客,一共来了10个人,要了3瓶酒。饭店女服务员知道10个人5道菜起码得有5瓶酒,既然只要了3瓶酒,就表示请客的人手头不宽裕。于是,她不露声色,亲自给客人斟酒。5道菜后,客人们的酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩,感激这位服务员给他圆了场,临走时表示下次还来这里。
如果服务员想让这位外宾“出洋相”,那简直太容易了,但这样就会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会在不动声色的情况下,巧妙地使对方摆脱窘境。
(2)用幽默语言作为“台阶”
幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默的语言能使双方在笑声中相互谅解。作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到他的公寓去看他。谈话间,那位壮得像牛犊的孩子爬上冯骥才的床,站在上面拼命地蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生不满,也显得自己不够热情。于是,冯骥才便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球上来吧!”那位朋友说:“好,我和他商量商量。”结果既达到了目的,又显得谈吐风趣。
(3)尽可能地为对方挽回面子
当意外情况使对方陷入尴尬境地时,你在给对方提供“台阶”的同时,如果能采取某些措施及时为对方挽回一些面子,那是最好不过的了,譬如本文开头周总理对苏联翻译的做法。
6、不要故意贬损他人
有这么一句神奇的妙语,它可以阻止人们的辩论,消除他人对自己的恶感,并给他人留下一个良好的印象,还能使对方注意聆听。这一神奇妙语是:“我一点不怪你有这种感觉,如果我是你,也会与你的感觉一样。”
而事实上,有些人的做法恰恰与此相反。当别人强过自己时,他们的心理极不平衡,于是便采取了一种极端方式,通过贬损别人来说明别人并不强于自己,从而在心理上得到一种阿q式的平衡与满足。</p>
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