第八章 隐而不露  圆融通达（12）

    凡事坚持自己的观点，但是不要过于固执，“求同存异”是最好的调节方法。

    不要认为事情都是“非此即彼”、“非黑则白”，要知道很多事情都在极端之间游离。

    不“以人废言”，不“对人不对事”，最好“就事论事”。

    不要把自己太当人，也不要把自己不当人，必要的时候，把别人当成自己，把自己当成别人。

    即使对别人有意见，也要控制自己的情绪和表情，不要直接告诉别人：“我很讨厌你！”

    即使一件事情99％都是你做的，也要把99％感激的话送给那些做了1％工作的人。

    逢人只说七分话，还有三分让人猜，但是你自己一定要心中有数。

    意识到刚刚起步的新人不熟练，想想自己刚开始时的手足无措和内心的紧张。

    纵然别人犯了错，也不要把别人“一棒子打死”。

    并不真正关心对方的家人、朋友，也要对他身边重要的人表示问候。

    赞美的话不仅当着别人的面说，也要在背后说，但是千万不要在背后说人坏话。

    站在你面前的是你的对手，也要用基本的礼貌去尊重他。

    如果长辈、上司、师长带给你更多的是干扰、反对和烦恼，也要对他们表示感谢。

    ……

    虽然这些话看起来相互矛盾，但是却是统一的，而只有把这些统一起来的人才能统一他身边的人。外圆内方，外不圆则损内方，内不方则外不圆。唯其如此，一个人才能和更多的人友好相处，同时又不失独立的个性。

    某公司老总最喜欢的娱乐活动就是围棋，手下业务部的主管钱坤水平和自己不相上下。某天，在两人的对局中，钱坤的棋艺大有长进，走出了许多新花招，老总招架不住，连败两局。可是不曾想，这位主管不懂得逢迎和讨好，又喜欢逞强，把最近学的花样一股脑儿地都用上了，老总被打得落花流水，觉得很没面子。想想钱坤平素直言直语，似乎也没有把自己放在眼里，于是有心杀杀他的威风。

    于是，老总安排人事部的吴强尽快找一个理由，把钱坤炒掉。吴强平时也和老总一起下棋，知道他经不起输，估计事情由此而来。吴强没有表示出自己内心的反对，只是点了点头忙自己的事去了。

    周末过去了，老总对吴强说：“钱坤的事你处理得怎么样了！”

    “哦！最近员工培训的事有点忙，如果你那样做确实对公司有好处，我会尽快办……”

    老总正好顺水推舟，作罢了事。为了使这种惊险不要再次出现，吴强还是婉转地提醒钱坤说：“下次，你别把老总的‘老帅’逼得太惨，要是惹恼了他，他也会逼你的，毕竟他是我们的‘帅’呢！”

    一句玩笑话，钱坤明白了其中的意味。从那以后，老总觉得吴强善解人意，而钱坤也认为吴强很够朋友，都很信任他。

    如果吴强真的按老总起初的吩咐去做，把钱坤炒了，恐怕老总日后也会迁怒于吴强。吴强一不直接反对，二冷静拖延，三婉转提醒，这样才没有让老总在一时冲动之中出错，同时又含蓄地让钱坤明白了自己的“罪过”，而且给上司和同事都留下了好印象，真是一举三得。

    和而不同，既显示了自己的观点，又不触犯别人的想法，又不伤害别人的自尊心，还得到了别人的信任和感激，总的说来，这得益于“外圆内方”的交际技巧。

    趋利避害，学会变通

    学会变通，就是学会从多方面考虑问题。条条大道通罗马，要办成一件事，方法并非只有一个。《阅微草堂笔记》中有这样一个故事：

    有一沧州人，此人性情孤僻，好讲章法，实际上那些章法都已迂腐不堪。

    他偶然弄到一本古代兵书，研读之后，自称能带十万兵。恰好当时有土匪，他自己练兵和土匪较量，结果大败，他自己也差一点儿被活捉了去。

    他又弄到一本古代讲水利的书，钻研了有一年时间，自吹可以使千里之地成为沃土，画了图游说州官。州官也好事，就叫他在一个村子里试验。刚挖好了沟渠，洪水来了，顺着沟渠灌进来，一场大水，几乎淹了村子。

    这个沉溺于古代的人实在是无可救药了。古人说，肚里一点知识没有只能败事，满肚子都是书本知识同样会败事。古时的妙法不能照搬到当今，此地的高招不能照搬到彼地。后世接受前人的经验，贵在活用上。但是这个活用，要恰如其分。下棋高手不放弃旧棋谱，但不照搬旧谱；名医不迷信古方，但不离古方。人需要学会时时变通。

    “小霸王”学习机的经历，也许很能说明顺势与逆势的利害。

    “小霸王”学习机的前身是单纯的游戏机，它的诞生其实就是源于一场危机。令人佩服的就是，厂家能够善于认清市场需求的大趋势，创造机遇，做到趋利避害，把危机转化为机遇，让产品更上一个新台阶。段永平在接管日华电子厂后，由生产大型游戏机转向生产家用电视游戏机，并给游戏机命名为“小霸王”，这样创出了一个响亮的名牌产品，使原本濒临破产的工厂起死回生。

    20世纪90年代，段永平和他的“小霸王”游戏机面临着一次严峻的挑战。当时报纸上开始成篇累牍地报道游戏机对少年儿童所造成的负面作用：容易上瘾，视力减弱等。甚至还有家长写信给报社，批评游戏机让孩子没有了学习的时间，造成成绩下降……

    一时之间，段永平感到了危机。但他开始主动出击，开发新产品以适应消费者的需求。他从全国各地招聘计算机人才，积极研制新产品。经过众人不懈的努力，第一代小霸王电脑学习机终于出世了。

    学习机增加了一个计算机键盘和一个电脑学习卡，并且把汉字输入法“五笔字型”安装在学习机上。这样一来，孩子们就不但能够进行键盘练习、打字游戏，还可以进行音乐欣赏、学习中英文编辑和basic语言，而不再使孩子们仅仅沉溺于游戏之中了。家长的担忧解决了，学习机也绝处逢生了。

    孩子们要提高学习成绩，以便将来应考，这是家长们的一致愿望，也就是一种趋势。如果“小霸王”不顺应这个趋势，那么它就没有前途，这是毫无疑问的。

    人要学会变通，学会转变脑筋。学会变通，首先就是要学会顺潮流而动。有一句话叫“时势造英雄”，如果顺潮流而动，那么就可能成为英雄，不然的话就可能被时代淘汰。</p>

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