第14章 情商资本——做驾驭情绪的情商高手（13）

    心理学家分析认为，如果你对他人微笑，对方也会回报以友好的笑脸，但在这回应式的背后，有一层更深的意义，那便是对方想用微笑告诉你，你让他体会到了幸福。

    研究表明，常常微笑的人都被认为是热情的、富于同情心的和善解人意的人，但这种微笑必须是真诚的。虚假的微笑总被看做是谄媚的、奉承的、迎合的，并与矫揉造作的和缺乏自信的人相关联。一些研究表明，大部分人认为那种嘴眼都笑的微笑比只有嘴动的笑更真诚。最动人的微笑，来自那种遇到某人时发自内心的愉悦。但有些人有时声言微笑会削弱其有能力的形象，没有证据支持这种担心。而大多数努力微笑的人都报告说，突然间他们发现所有的其他人都变得那么友好。

    真诚的微笑如春风化雨，润人心扉。微笑的人给人的印象是热情、富于同情心和善解人意。你在出门前对镜子笑一下，自己就会获得好心情和动力。

    微笑其实很简单，对于微笑的理解是：没有人富，富到对它不需要；没有人穷，穷到给不出一个微笑。

    你的笑容就是你好情商的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人。

    对那些整天都皱眉头、愁容满面的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能使他们了解到，一切都是有希望的，世界上是有欢乐的。

    从心底发出的微笑，它能传达许多情绪信息，它似乎在对人说：我喜欢你，我是你的朋友，也请你喜欢我。

    由于我们的微笑，使对方感觉到自己是一个值得他人表示好感的人，从而有一种被肯定的幸福感。所以他也会快乐地对你微笑，这便是为什么微笑那么容易感染人。

    密西根大学心理学教授米柯纳的研究表明，面带笑容的人比起紧绷脸孔的人在经营、推销以及教育方面更容易取得成效。笑脸比紧绷的面孔藏有更丰富的情报，因而更有感染力，更有可能在人际互动中占据主动。

    师生之间、夫妻之间、亲子之间、上下级之间，莫不如此。研究表明，彼此相互微笑的人，他们动作也协调。动作与生理反应协调，彼此之间越觉得融洽、愉快而且情绪高昂，相处十分自在。

    具有感染力的微笑是发自内心的、真诚的，那么，怎样才能产生具有感染力的笑容呢？

    微笑可以产生放松的身体状态，而放松的生理状态与紧张的情绪状态是不兼容的。因此，当你绽开笑容，愉快的情绪会随之而来。

    赞美别人时，微笑会帮助你的赞美词更加有分量；恳求别人时，微笑会使对方无法拒绝你；接受别人的帮助时，微笑会帮你表达加倍的谢意；当你无意伤害了对方时，微笑会替你传达善意，减轻对方痛苦。

    微笑，在人际交往中，对于传递具有影响力的情绪起了不容忽视的作用，它大大地提高了你的人际情商。

    那么，从今天起开始微笑吧。</p>

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