第14章 情商资本——做驾驭情绪的情商高手（2）

    智商的不足没能阻止吴小薇获得成功，那么她的成功来源于什么呢？许多人觉得是好的运气，其实，她的成功是源于她的高情商。

    许多证据显示，情商较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。

    其实，人一生的成就至多只有20％归之于智商，80％则受情商因素的影响。

    所谓20％与80％并不是一个绝对的比例，它只是表明，情感智商在人生成就中起着至关重要的作用。尽管智商的作用不可缺少，但过去把它的作用估量得太高了。

    为此，心理学家霍华?嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”现代研究已经证实，情商在人生的成功中起着决定性因素，只有与情感智商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得了成功。

    达尔文在他的日记中说：“教师、家长都认为我是平庸无奇的儿童，智力也比一般人低下。”但他成为了伟大的科学家。

    爱因斯坦在1955年的一封信中写道：“我的弱点是智力不行，特别苦于记单词和课文。”但他成为了世界级的科学大师。

    洪堡上学时的成绩也不好，一次演讲中他提到：“我曾经相信，我的家庭教师再怎样让我努力学习，我也达不到一般人的智力水平。”可是，20多年后他却成为杰出的植物学家、地理学家和政治家。

    凯文?米勒小时候学习成绩很差，高中毕业时靠着体育方面的才能，才勉强进入芝加哥大学学习。许多年后，在他公开的日记中有这样的记述：“老师和父亲都认为我是一个笨拙的儿童，我自己也认为其他孩子在智力方面比我强。”可是，这位凯文?米勒经过多年的努力，却成为美国著名的洛兹企业集团的总裁。

    一些智商平平但情商甚高的人之所以取得成功，其中的奥妙在于，情商高的人更能适应激烈的社会竞争局面。

    ■  做个高情商的女人

    成功女人之所以成功，是因为她们积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模，在别人说她不具备条件时，也绝不放弃希望和努力，相信只有行动才能把人生引向成功，即使有点灰心，也绝不后退。

    高情商女人可能并不是人群中最聪明的，但都是热忱满腔、意志顽强的人。对成功而言，不一定要有很高的智商，情商相对更重要。高情商的女人大都有以下特点：

    1．干起来才是硬道理

    “千里之行，始于足下”。世上任何宏大的目标，都是靠一件件小事的完成来实现的。一步登天的是火箭，人是很难做到的。

    想要壮志凌云，必须脚踏实地。不屑于平凡小事的人，即使他的理想再壮丽，也只能是一个五彩斑斓的肥皂泡。真正高情商的女人深深懂得，在那些你想有所改变或有所创新的领域中，干起来是取得成功的关键。她们只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头，她们就着手去干，然后不断加以改进。她们懂得不去尝试，就永远实现不了自己的目标。

    2．坚持是关键

    目标是一点一点、一步一步达到的，因为成功是一个缓慢的积累过程。它需要时间，有时甚至需要花成年累月的时间，成功女人明白这一点。当她们为成功而奋斗时，她们懂得即时的满足是不现实的，既要动手干起来，又要不懈地坚持下去。

    3．全身心地投入

    成功女人之所以成功，是因为她们能积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模……她们靠着起早贪黑、反复努力、坚持不懈去战胜哪怕是最严重的困难，绝不放弃希望和努力，相信只有行动才能把人生引向成功。

    高情商女人是创造者，是社会生活的推动者。她们懂得正是工作把人生的罗盘拨向成功的一面。高情商女人专心致力于那些有可能完成的事情，对自己面临的每一个挑战，都全力以赴甚至背水一战。

    4．贯穿始终的积极心态

    任何一个人都会由他的主宰“指引着走向成功”，任何一个人都有大于自身的力量，这就是“你自己”。

    高情商女人不但被一切美好情感陶冶心灵，大自然的迷人艳丽同样让她感到愉悦。她经常对别人微笑，也得到别人微笑的回报。对经历过的活动总是给以积极的评论，并总是热情洋溢地回忆自己与人共处的时光。高情商女人爱用这样一些词语：很好、好的、我喜欢、了不起等等。高情商的女人知道保持一种积极向上的乐观态度，是拼搏获胜的关键。

    5．远离无谓的争论

    高情商女人对别人的帮助是满眼的感激和由衷的赞扬，而极少说消极的话；她们致力于维护互相关心的友好气氛；失败时，她们承担起责任而减少冲突，很快地改变别人的戒备态度，去投入眼下的工作；她们真诚地肯定对方，并且说：“请告诉我你的观点。”然后注意倾听，不去争论辩解。即便是沾一点儿边的帮助，都真心诚意地给予回报，以使下一次得到更贴近自己目标的帮助；她们大量使用真诚的肯定来表示承认别人所做出的贡献。

    6．诚实第一

    诚实是做人之本。你要是想做个成功女人，就要自豪地、直截了当地讲真话。当你真诚、坦白地把自己的情况告诉大家时，会赢得人们的信任。你会惊奇地发现她们会仿效你，邀请你进入她们自己的内心世界。高情商女人无不具有诚实的特征，她们告诉别人自己在想什么和需要什么。如果有不同意见，就会面对面地、温和而直截了当地解释明白。她们深知诚实比说谎和装假要更轻松和更少劳神。她们通过使别人了解自己的办法，而不靠专挑别人的错误和问题来表明自己的真诚，她们重视别人的感受。</p>

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