女人幸福的资本: 第14章 情商资本——做驾驭情绪的情商高手(1)
第14章 情商资本——做驾驭情绪的情商高手(1)
情商决定命运
情商是一个女人命运中的决定性因素,成功者并不是那些满腹经纶却不通世故的人,而是那些能调动自己情绪的高情商者,因为情商高的人更适于激烈的社会竞争,一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素。
■ 情商是决定命运的能力
情商是一个女人命运中的决定性因素,成功者并不是那些满腹经纶却不通世故的人,而是那些能调动自己情绪的高情商者。
资深学者丹尼尔?戈尔曼宣称:“婚姻、家庭关系,尤其是职业生涯,凡此大事的成功与否,均取决于情感商数的高低。”一项调查显示,在“贝尔实验室”,成功人物并非都是智商卓越的名牌大学生。相反,一些智商平平但情商高的研究员往往以丰硕的科研成果让世人瞩目,这是因为情商高的人更适于激烈的社会竞争。
李丽是一家公司的经理。在改善公司产品分销的效率和效力方面,她是一直很有建树。一次,李丽的上司要求她在董事会上表达自己的观点。李丽充满和热忱地发表了自己的建议,她在任何时候都毫不掩饰地直接流露出自己的热情。但不幸的是,一些人否定了她的建议。因为她的建议听起来成本太高,而且与新的市场营销战略相冲突。李丽被他们的否定打懵了,她精神恍惚地走出会议室。当她回想自己所受的打击时,越想越生气,心中的怒火越来越大。她固执地认为,在这个公司里,任何一个拥有新想法的人都没有生存空间。她开始玩弄权术,试图对董事会中那些看上去不能“接受”她的观点的成员发起攻击。很快,她成为孤家寡人,被从重要的决策层逐出。不久,她的一个重要的晋升机会被拒绝,于是她非常恼怒地辞职了。她在这家公司里的职业生涯以失败告终。
李丽让自己的情绪控制了自己。而且,她对他人的意见视而不见。她不是对事情进行冷静细致地检查,而是立刻得出情绪化的破坏性结论,这些结论使她产生极大的恼怒。她无法令自己跳出这些假设,使自己摆脱消极情绪的影响,结果,她只能在众叛亲离的境况中结束一切。本来,她完全可能通过富有成效的行动,更好地拓展自己洋溢的品质,来吸引他人,赢得他们的支持,而不使自己陷入到毫无益处的冲突中。
在针对某个空缺的职位对一个候选人进行考评的时候,我们的考核标准总是过多地倾向于注重诸如学历、文凭、技术培训以及口头表达能力等这样一些外在的因素。然而,在商业环境中,清晰缜密的思维和解决问题的能力是非常重要的,它们绝不逊于优秀的写作能力、语言表达能力和交流能力。
在一些特定的领域里,拥有某些特殊智力的天赋,成为从事这些职业必不可少的条件。然而,为了长期的事业成功,拥有人际关系和个人内心的技能,同样是必不可少的条件。之所以这样说,原因是管理者必须具备与他人共事和管理他人的能力。
■ 女人情商——女人的智慧之花
吴小薇从小就不是一个聪明的孩子,但吴小薇一直希望自己能考上大学,满足父母对自己的期望。她的智商太低,尽管她十分用功,她的各门功课还是都不及格。所有认识她的人都明白,吴小薇肯定考不上大学。
吴小薇不得不辍学,为一个富商打理他的私人花园。
吴小薇一直都生活在忧郁之中,她心里很愧疚,她没有上大学,肯定让父母非常失望。
但不久以后,吴小薇便明白了一个道理:是啊,我确实不那么聪明,但也不是痴呆儿。我虽然不能改变智商,但总可以改变一点什么。
改变什么呢?我不能自卑,要勇敢。既然我天生愚钝,我为什么还要承担忧郁这种不幸呢?至少我可以活得快乐一点。
吴小薇真的变了一个样子。
有一天,吴小薇进城去办事,在市政厅后面看到一位市政参议员正在跟人讲话,在他跟前不远处,是一片满是污泥浊水的垃圾场。
“这不应该是一块脏地,它应该是上面开满鲜花的草坪。”吴小薇想。
于是她勇敢地走上前去,向参议员问道:“先生,你不反对我把这个垃圾场改成花园吧?”
参议员说:“你的建议当然很好,但是,你知道,市政厅可拿不出这笔钱让你做这件事情。”
“我不要钱,”吴小薇说,“你只要答应由我办就可以了。”
参议员大为惊奇,他还从来没有碰到过这种事情呢,哪有办事不花成本的。但他还是认真听取了吴小薇的想法,并答应了她的请求。第二天,吴小薇拿了几样工具,带上种子、肥料来到这块烂泥地。
一位热心人给她送来了一批树苗,富商允许她到自己的花圃剪用玫瑰插枝。一家规模很大的家具厂闻讯后,立即表示要免费承做公园里的长椅,但恳请吴小薇让他们在椅子上发布广告。
吴小薇努力地工作,不久,这块泥泞的污秽场地竟变成了一个美丽的公园。这里有绿油油的草坪,曲折的小径,在长椅上坐下来,人们还能听到清脆的鸟鸣。
所有的人都在说,一个年轻人办了一件了不起的大事,晚报上也刊登出吴小薇站在公园草坪上的照片。这个小小的公园,像一个生动的展览橱窗,人们从中看到了吴小薇在园艺方面的天赋和才干。
25年后,吴小薇已经是全国知名的风景园艺家了。她虽然没有学好功课考上大学,但是,她从一件不起眼的事情中发现了自己,同时获得了事业上的成功。一直到现在,吴小薇渐已年迈的双亲一提起自己的女儿,仍会感到无比的骄傲。</p>
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