第11章 职业资本——做个信步职场的职业丽人（14）

    有很多人，她们的家里从来是一团糟，沙发垫跑到了厨房，带着米粒的饭碗还摆在电视机前，衣柜里衣鞋袜裤帽混杂在一起，每天都得花上半小时的时间找到相同颜色的一对袜子，再找到相配的一顶帽子。等她们匆匆忙忙赶到公司，又面对着满桌的文件、信稿、书籍，甚至满地的瓜子壳、苹果皮。在这种环境中，再少的任务，也让人感到压力重重。因为你心理上已被这满屋满桌的东西压满了，又如何安心舒畅地工作？

    王小姐是一个公司的广告策划部门经理。搞广告策划的，给人的第一印象，似乎就是头发倒竖，衣衫不整，满脸的灰尘，却两眼放光。但王小姐却恰恰相反。她更像一位大学里的教授：宽宽的眼镜架在白皙的鼻梁上，一身素雅的工作套裙，显得她更加精干利落，扎在脑后的发髻一丝不苟，看不到一丝的杂乱。

    办公桌上，只有她现在正在考虑的一副创意，看不见其他任何累赘之物，墙上也只是几幅艺术家的作品，更显得高雅不俗。她在谈到对于工作中的压力及如何解决它时说：“压力当然是有的，看你如何对待它。有的人被压力牵着鼻子走，结果越走越乱，越走越糟糕。我喜欢清清爽爽地工作，不喜欢被一大堆的杂物纠缠着。当感觉有压力的时候，我就检查自己，是否清理了自己的心理，扔掉那些不必要的东西，让自己更有创造性地工作。我总是定期检查自己的抽屉、办公桌，看是不是又杂乱了。桌子上的杂乱也会影响一个人的心绪，让她感觉心里也很乱，老像堵着什么东西，结果压力便来了。有时，换换自己的工作方式，换换自己的工作环境，也会缓解一下压力。当我觉得很累的时刻，我就去买束花，或买一个墙饰，放在办公桌上，挂在墙上，会让自己一下子又轻松许多，又找到了工作的活力与情趣。”

    所以，当你感觉自己已承受不了压力的时候，请检查一下自己的物品，看看里面是否有累赘之物加重了你的负担。然后换换空气，更有创造性地投入工作。

    做个聪明的女领导

    每一个聪明的领导者，都明白这样一个官场哲学：你要下属抬举你，你必先要抬举你的下属。一个聪明的女性领导者，会让下属乐于接纳自己，乐于接受自己的情感、态度和观点，心悦诚服地听从自己的指挥，使自己的工作得以顺利开展。下属越是努力工作，你的政绩当然也越彰显，前程也会更好。若你想要有好的政绩，并据此继续上升，那么争取下属的捧场，总是一种好策略。

    ■ 利用自身优势联络人心

    不论是在工作上、家庭中还是其他方面，只要是心不在焉，事情就很难成功；只有全心全意地付出全部身心，工作才能够做好。女性领导在工作过程中，一定要学会用情感联络人心。

    如果你作为女性领导能够赢得员工的心，就不必担心如何激发他们的生产和工作热情。领导者赢得了人心，员工们的就会自觉产生，他们也就能体会到挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦。心理学家认为“你不必管理自觉的人，如果他们的心投入了，做任何工作都会有动力”。员工能否全身心地投入工作，是企业能否成功的关键之一。一个企业抓住了员工的心，也就抓住了一群活生生的人。否则，再好的企业都可能失败。女性领导抓住员工的心可以从以下两方面努力：

    1.兼顾工作和家庭

    家庭是社会的细胞，稳定家庭对工作有很大促进作用。如何在工作和家庭两者之间求得合理的平衡呢？当今市场充满竞争和压力，企业领导要求员工付出更多的时间和精力，这种压力不仅在基层存在，也存在于中层干部和高层领导中。一份调查报告中说，“有90％的高层领导将工作带回家去做，他们呼吁要更好地注意兼顾员工们的工作和家庭”，否则，“企业有可能失去一些人才”。如果企业不齐心协力解决工作和生活需要之间的平衡问题，企业领导者将屈服于日本人中出现的所谓“过劳致死”的问题。人们常常看到有些日本人倒在他们的工作岗位上，因过度劳累而死。这种现象应引起我国企业领导者的重视。

    要想赢得员工们的心，必须采取积极的办法兼顾他们的工作和家庭。高效能生活最主要的因素是平衡，平衡工作做得愈好，效能、热诚和创造力也就愈大。

    2.使员工感到愉快

    如果公司枯燥乏味，暮气沉沉，且公司成员之间互不关心，经理们怎么能使员工热爱他们的企业呢？如果一个公司不能激发快乐气氛和振奋精神，又怎么能使员工全心全意地工作呢？为什么许多经理们不能预见到快乐和称赞对公司的精神和生产力有多么大影响呢？有人问微软公司的创办人比尔?盖茨，如果让他重新开始，他希望去哪里工作？他没有直接回答这个问题，而只是谈了使人高兴和令人感到工作有趣的重要性。这里有必要引用一句著名律师说过的一句话：“如果你不会笑了，也就不会思考了。”

    为了吸引和留住那些最好的职工并激发他们的工作热情，一些大公司必须在工作场所营造一种振奋精神和令人愉快的氛围。

    作为女性领导，要充分发挥自己的性别优势，利用女性特有的细心和温柔，设身处地地为你的员工着想，以心服人，以情感人，拢住员工的心，让你的员工心有所属，心有所依。</p>

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