第11章 职业资本——做个信步职场的职业丽人（8）

    如果你想取得成效，你就必须尽你所能去了解有关他们的一切，而且，你必须投其所好地适应他们。这样做有助于你得到一份好工作，帮助你走上成功之路。

    这里所说的“研究”你的上司，并不是说在名人录里找出他或她的名字，而是说通过读书或与认识他或她的人们进行交谈。你可以通过结识某个人，让他成为连接你与上司的纽带。或者，你通过了解上司的一些很重要的个人经历，明白为什么你的上司会具有那样的习惯或做事风格。也可能通过这些活动，你了解了需要注意的问题是什么，或应该避免的行为是什么。

    优秀的上司往往看重的是那些在规定的时间内把工作做好、表现很突出的人。这正如任何一名运动员都知道的，你是通过自己的表现而使自己进入或离开首发阵容的。

    如果你做好了一切的准备，在上司面前表现得干练踏实、顺他心意，那你将省去了好多弯路，成为被上司欣赏和重用之人。

    你第一次与你的上司见面，是研究你的上司的开始。在你与上司第一次见面之前，对他进行一些了解，有助于你和你的上司更好地讨论某些问题，免得对你上司谈的问题一无所知，从而使自己陷入被动和尴尬的境地。同时，在见面之前，对于你准备问什么问题以及谈论的重点问题应该是什么等等，也应认真想好。第一次见面不要期求谈论太多的问题，随机变换话题倒是重要的。

    有的上司喜欢当面倾听问题情况，你就要学会口头陈述报告，而不要拿一堆文字材料去烦他；有的领导喜欢下属用文字方式打报告讲问题，你就要学会书写漂亮的报告呈交他细细琢磨，而不要用嘴巴跟他唠叨。

    如果你需要向上司提要求，一定要把握好时机和火候。向上司提要求时，你首先要考虑自己提出的要求能否被上司接受，关键要做到以下几点：

    1.向你的上司提出要求之前，你必须对你的要求作好权衡。

    考虑一下，如果你是上司，你能否接受这样的要求。倘若你自已都觉得这样的要求不能接受的话，那最好不要向你的上司提出，否则目的达不到，还会给上司留下坏印象。

    2.选准时机向上司提出要求。最好是在上司心情愉快，较为空闲的时候，这时候上司高兴，你的要求被接受的可能性较大。

    3.如果你准备换个部门工作的话，那么你一定要有十足的把握。在新的工作岗位，你会比在原岗位干得更好，否则，不仅使你自己处在很不利的境地，而且还会让上司很没面子。

    4.要敢于向你的上司提出要求，要敢于争取自己的利益。一般来说，除非你的工作十分出色，不然上司是不会主动褒奖你的。有些时候自己的利益还是要靠自己来争取的。所以当涉及自己的利益时，一定要敢于争取，向上司提出你的要求。

    当然每个人的表达方式都会不同，关键一点是要有技巧地表现自己。向老板提要求，一定要注意心平气和、面带微笑地陈述你的主要原因。然后再委婉地提出你的要求，尽量多用征询的话。

    有心的女人总能这样适应不同领导的工作习惯。这有助于提高工作效率，也会让领导对你另眼相看，觉得你是个得心应手的好下属。

    同事相处有学问

    和蔼可亲的态度使人愿意亲近，拒人于千里之外就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系，上班很可能会成为你的噩梦。掌握在办公室和同事相处的学问和技巧，能够让你轻松职场，人见人爱。

    ■ 同事相处很简单

    和蔼可亲的态度使人愿意亲近。你拒人于千里之外，就等于画地为牢。如果不能与同事建立良好关系，上班很可能会成为你的噩梦。做好以下几点，你就会发现，其实，同事之间相处很简单。

    1.懂得欣赏同事的优点

    当你的同事有杰出表现时，你应该诚心诚意地表示称赞，这样会使对方认为你是他的知己而对你推心置腹。尊重同事的权，避免让关怀成为恶意的刺探。中国人一向喜欢以嘘寒问暖来表达关怀之意，但最终往往流于议论别人的私事。因此，与同事相处时要尊重他人的私生活，避免东家长、西家短的，因为很多事情局外人是无法了解的，如果以讹传讹，将会造成严重的伤害。

    2.与同事相处要公私分明

    有些人因为私交很好，在办公室时仗着私下关系亲密，而态度随便或有所偏袒，这种公私不分的态度很容易引起他人的反感。有时，同事之间为了维护自己的利益和地位，常会在心理上筑成一道藩篱，如果要把藩篱去掉，那么我们应该在言行举止上表示自己的善意和坦白，并常常考虑对方的立场，言行及态度不要太过严肃或太注重形式，尽量和同事打成一片，不要强调自己高人一等，或摆出高高在上的姿态。

    不论是在私底下或是聚会场合与同事交谈，应该避免言之无物，最好能提出有建设性的意见，使对方认为你不仅为公司设想，同时也兼顾到同事的利益。当你对某位同事或上司觉得不满，也要尽量避免在他人面前提及；如果是对方有所抱怨，你不妨暂时充当听众，最好不要反驳或是加以附和，如此不仅可以与对方维系良好关系，亦可减少不必要的误解。

    3.忌锋芒毕露

    如果你有才能，应该表现出来，但不可锋芒太露，否则容易遭忌。

    当你提出自己的见解之后，别人自然会判断此见解是否可行，不接受人家的提醒又批评别人的意见，这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。</p>

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